No deberán cortar el servicio de agua hasta después de 2 meses de emergencia – Distrito de San Juan de Lurigancho

0
129


La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) informó que las empresas prestadoras de servicio, como Sedapal, no podrán cortar el agua hasta después de dos meses del estado de emergencia.

“Las empresas de agua, como Sedapal, no podrán cortar el servicio por deuda dos meses después de culminado el estado de emergencia, justamente para aclarar el sinceramiento de la facturación”, señaló el gerente de Usuarios de la Sunass, José Patiño.

“Si a partir del mes de julio, cuando vienen los montos sincerados y hay un exceso, el usuario puede, evidentemente, efectuar su reclamo vía virtual, no es necesario que vaya a las oficinas de Sedapal (o cualquier otra empresa prestadora de servicio), agregó.

Según una publicación de la agencia Andina, el funcionario de Sunass manifestó que, si hay un cobro en exceso en la facturación del servicio de agua, se le devolverá el excedente al usuario afectado.

El funcionario indicó que los usuarios pueden comunicar sus reclamos a los siguientes teléfonos de la Sunass: 6143180 y 6143181, además de la línea gratuita para provincias 080000121. La atención es de lunes a domingo de 7 de la mañana a 7 de la noche.

Comments

comments





Fuente:
No deberán cortar el servicio de agua hasta después de 2 meses de emergencia – Distrito de San Juan de Lurigancho

Comentarios

comentarios

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here