Por Sofía Pichihua

Desde su celular, en pocos minutos y de forma anónima, los ciudadanos pueden reportar incidencias que pongan en riesgo la seguridad ciudadana de su localidad a través de la nueva aplicación móvil Mi Policía Digital, promovida por la Policía Nacional del Perú y el Ministerio del Interior.

El General PNP Raúl Silva, vocero de Tecnologías de la Información de la Policía, explicó a la agencia Andina que los reportes desde la app Mi Policía Digital no son denuncias ciudadanas ya que no se enmarca en una tipificación definida en el Código Penal, Código Civil o leyes similares.

Sin embargo, los reportes ciudadanos son un recurso informativo útil para la Policía debido a que es anónimo y puede involucrar tanto el barrio o distrito como otra zona que ha sido visitada por el ciudadano que envía el reporte.

“Una persona puede reportar hechos que ocurren en el territorio nacional, dando la libertad de reportar hechos no sólo propios, sino de su junta vecinal, comité de apoyo, familiares de tercera edad o personas que no cuenten con dispositivos móviles para reportar dichas incidencias”, sostuvo el General PNP Silva.

Y es 100% anónimo. Si bien es requerido identificarse en la aplicación Mi Policía Digital -disponible para Android e iOS– para enviar un reporte ciudadano, las comisarías no reciben información del usuario.

“El registro es solicitado para evitar los reportes falsos, similar a lo que sucede con las llamadas falsas de la Central de Emergencia 105”, dijo.

Por el momento, los reportes de incidencias de inseguridad ciudadana serán recibidos desde Lima Metropolitana, y posteriormente se extenderá su uso a nivel nacional.

¿Qué hace la Policía luego de recibir el reporte ciudadano?

El reporte ciudadano desde la aplicación Mi Policía Digital es remitido, según la ubicación, a la comisaría de la jurisdicción. Luego el comisario, jefe de patrullaje o quien el comisario designe, califica el hecho reportado y posteriormente asigna a un efectivo policial para que realice la diligencia correspondiente.

El policía mediante su aplicativo Serpol da cuenta de las acciones tomadas y dicha respuesta llega al app Mi Policía Digital del ciudadano, donde verificará que su hecho reportado fue atendido por la policía.

El aplicativo Serpol es utilizado únicamente por el agente policial durante una intervención para verificar los datos necesarios sobre el reporte o diligencia. A ello se suma la plataforma digital SI3C para la trazabilidad de información y verificación de datos de localización, que cuenta con un mapa de delito que se actualiza en tiempo real.

“Estamos en una etapa de implementación, empezando con Lima y posteriormente a nivel nacional. La idea es que podamos difundir el app Mi Policía Digital con nuestras juntas vecinales, comités de apoyos entre otros, y que se sean nuestros aliados estratégicos en nuestra lucha contra la delincuencia y la inseguridad ciudadana”, señaló.

El General PNP Silva también recordó que los usuarios pueden ingresar como Invitado, sin registrarse, y tener acceso a funciones como la ubicación de la comisaría más cercana y consejos de la PNP.

Con el registro en la app Mi Policía Digital, además de reportes ciudadanos, los usuarios tendrán acceso a las copias certificadas de sus denuncias y su certificado de antecedentes policiales.

¿Cómo enviar un reporte ciudadano en la aplicación Mi Policía Digital?

Descarga la aplicación Mi Policía Digital desde las tiendas oficiales de Android y iOS. Luego deberás registrar una nueva cuenta con tus datos personales, DNI y correo electrónico.

Deberás verificar tu email con un enlace y tras ello podrás iniciar sesión en la app. Posteriormente, deberás confirmar tu identidad con fotografías de tu rostro.

Para comenzar el reporte de incidencias que pongan en riesgo la seguridad ciudadana de tu distrito o barrio deberás ingresar al menú principal y elegir “Reporte de información ciudadano”.

Para terminar requieres llenar el formulario con el tipo de repporte (zona de robos o vandalismo, acoso callejero, tráfico, ruidos molestos, etc.) y una descripción. También puedes precisar el horario frecuente y subir un audio, video o fotos.

El usuario deberá precisar la ubicación en el mapa y finalmente observará el mensaje “Reporte enviado”.

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