Bill Gates, cofundador de Microsoft, compartió su visión sobre el impacto de la inteligencia artificial en los próximos cinco años. Los cambios que predice se dirigen a la salud, la educación, la productividad, el entretenimiento y los negocios.

Bill Gates escribió en su blog Gates Notes que la inteligencia artificial no se reduce a un  bot, sino que -dentro de cinco años- este será parte del pasado y las personas contarán con un agente de IA personalizado.

En su opinión, estos agentes de inteligencia artificial no se verán limitados a una sola aplicación y se comunicarán con lenguaje natural. Si cuentan con los permisos necesarios, estos agentes podrán entender profundamente al usuario para que tome decisiones teniendo en cuenta sus preferencias.

“En los próximos cinco años no tendrás que usar diferentes aplicaciones para diferentes tareas. Simplemente le dirás a tu dispositivo, en el lenguaje cotidiano, lo que quieres hacer. Dependiendo de la cantidad de información que elijas compartir, el software podrá responder personalmente porque tendrá una rica comprensión de tu vida”, pronosticó.

Gates señala que lo más emocionante será ver cómo la IA logra democratizar servicios que, al día de hoy, son muy costosos para muchos. Esta tecnología influenciará cuatro grandes áreas: salud, educación, productividad y entretenimiento y compras. 

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Inteligencia artificial en la salud

Actualmente, el rol de la IA en el área de salud es ayudar en tareas administrativas. Pero eventualmente, los agentes de inteligencia artificial podrán realizar un triaje básico para reducir los tiempos de espera en la atención médica. Además, podrá dar consejos sobre problemas de salud específicos y decidir si necesitan tratamiento. 

Los agentes IA también podrán ayudar a los médicos y doctores a tomar decisiones y a ser más productivos. Sin embargo, estos agentes serán más lentos de lo normal, debido a la cantidad de información que deben de procesar en un corto periodo de tiempo.

“El verdadero cambio se producirá cuando los agentes puedan ayudar a los pacientes a realizar una clasificación básica, obtener consejos sobre cómo afrontar los problemas de salud y decidir si necesitan buscar tratamiento”, explica el fundador de Microsoft.

La IA en la educación

En cuanto a la educación, Gates aclara que estos agentes IA no reemplazarán a los profesores, pero que sí complementarán su trabajo. La IA podrá adaptarse a cada estudiante y utilizará diversas técnicas de enseñanza hasta encontrar la que sea más conveniente para el escolar y que le ayude a entender el tema de estudio de la mejor manera. 

Un agente, entonces, podrá personalizar las lecciones dependiendo de los gustos del niño, logrando así buen aprendizaje. 

Además, también permitirá que los profesores ocupen más tiempo en preparar sus materiales y clases, pues podrán hacerse cargo de tareas repetitivas, como podría ser la corrección de exámenes.