Nota de prensa

El mecanismo alternativo de solución de conflictos se refuerza con nuevos criterios y herramientas digitales

28 de mayo de 2025 – 11:50 a. m.

En la transmisión del “Aula Jurídica” del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH) en la que se abordó el tema “La conciliación extrajudicial en el Perú”, la especialista en Conciliación Extrajudicial, Alexandra Fayad Valverde, recordó a la ciudadanía que el sector brinda el servicio de conciliación extrajudicial como mecanismo alternativo para la solución de conflictos de manera rápida, eficaz y oportuna, sin necesidad de ir a juicio; para lo cual cuenta con Centros de Conciliación Extrajudicial Gratuitos a nivel nacional.

Recordó que La Ley Nº 26872, junto con sus modificaciones y reglamentos, ha fortalecido este sistema, declarando su institucionalización como de interés nacional y promoviendo su desarrollo bajo principios de equidad, veracidad y confidencialidad.

Señaló que el procedimiento de conciliación sigue un modelo estructurado que abarca desde la preconciliación hasta el seguimiento a los acuerdos adoptados, asegurando una solución consensual entre las partes. En este proceso, los conciliadores cumplen un rol fundamental, evaluando la complejidad del caso y garantizando que la información intercambiada sea veraz y objetiva.

La especialista, precisó que uno de los avances recientes más relevantes es la posibilidad de realizar audiencias de conciliación a través de medios electrónicos, optimizando tiempos y costos para quienes buscan resolver disputas sobre derechos disponibles, materias de familia, contratos estatales y cuestiones laborales. Sin embargo, la autonomía de la voluntad de las partes no es absoluta, ya que los acuerdos deben ajustarse a normas de orden público y buenas costumbres.

Precisó que la conciliación no es un juicio, sino una forma de resolver los conflictos de manera alternativa al Poder Judicial y no es materia conciliable, la violencia, los delitos, las faltas o los derechos declarativos. Si se presenta un caso con material no conciliables, el conciliador ayudará a las partes a recurrir a una institución que si le puede brindar dicho apoyo.

Agregó que el impacto de la conciliación se refleja en la reducción de la carga procesal en el sistema judicial, permitiendo a ciudadanos y empresas alcanzar acuerdos eficientes sin enfrentar largos litigios.

Los interesados en acudir a este mecanismo pueden acercarse a los Centros de Conciliación autorizados por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, donde recibirán orientación sobre el procedimiento y sus beneficios.

Es importante recordar que «Aula Jurídica» es una iniciativa educativa que busca acercar el conocimiento legal a la ciudadanía a través de clases magistrales, impartidas por especialistas en justicia y derechos humanos, que se transmiten a través del canal oficial de YouTube del ministerio (www.youtube.com/@minjustv). La clase de hoy puede ser visualizada aquí.