WhatsApp se embarca en uno de los cambios más trascendentales de su historia en previsión a la entrada en vigencia de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea en marzo próximo. La DMA impondrá a las grandes plataformas digitales, incluyendo WhatsApp, la interoperabilidad con otras aplicaciones de mensajería, un requisito que la aplicación se prepara para cumplir a partir del 6 de marzo.

Este cambio marca un hito en la historia de la aplicación, conocida por su supremacía en el mercado de la mensajería. La interoperabilidad que se avecina permitirá a los usuarios de WhatsApp enviar y recibir mensajes desde plataformas como Telegram, Signal, Google Messages y Skype sin abandonar la aplicación.

La seguridad de los mensajes seguirá siendo una prioridad, ya que WhatsApp mantendrá el cifrado de extremo a extremo en todas las conversaciones. La plataforma busca que las aplicaciones de mensajería que se integren a su servicio utilicen el protocolo de Signal para encriptar los mensajes, aunque también se muestra receptiva a otros protocolos que cumplan con sus rigurosos estándares de seguridad.

Es importante mencionar que la interoperabilidad será opcional; los usuarios podrán elegir si quieren hacer uso de ella o no. Si desean probarla, verán los mensajes de otras aplicaciones en la parte superior de la bandeja de entrada llamada ‘chats de terceros’.

Así se dará la interoperabilidad con WhatsApp

Para gestionar las conversaciones provenientes de otras plataformas, WhatsApp implementará una bandeja de entrada secundaria. Esta bandeja almacenará todas las conversaciones que no sean de la aplicación, permitiendo a los usuarios leer y responder a estos mensajes sin salir de la aplicación principal. Aunque estas conversaciones estarán separadas de las nativas de WhatsApp, los usuarios podrán interactuar con ellas como si fueran parte integral de la aplicación.

En una primera fase, la interoperabilidad se limitará al intercambio de mensajes de texto, imágenes, audios, vídeos y archivos entre dos personas. Sin embargo, se espera que con el tiempo se amplíe para incluir funciones como llamadas y chats grupales. WhatsApp tiene como fecha límite el 6 de septiembre de 2027 para implementar la interoperabilidad en todas sus funciones, según lo estipulado por la DMA.

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A partir del 6 de marzo de 2024, los usuarios podrán enviar y recibir mensajes de texto entre WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería. Esta interoperabilidad se extenderá a los mensajes de texto en grupos a partir del 6 de septiembre de 2025, e incluirá finalmente llamadas y videollamadas desde el 6 de septiembre de 2027.

Aunque aún no se han divulgado detalles específicos sobre qué aplicaciones serán interoperables con WhatsApp, se espera que aquellas compatibles con RCS, como iMessage, Facebook Messenger, Signal, Skype, Google Messages y Telegram, sean incluidas.

Las empresas que aspiren a ser interoperables con WhatsApp deberán firmar un acuerdo, cuyos detalles aún no se han hecho públicos, pero seguramente incluirán disposiciones relacionadas con el cifrado de extremo a extremo para garantizar la seguridad de las conversaciones.

Este cambio no solo representa un ajuste significativo para WhatsApp, sino que también podría tener un impacto en el panorama de la mensajería digital en general, abriendo nuevas posibilidades de comunicación entre diferentes plataformas.

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