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Ciencia y Tecnología

Clave para el éxito en la era digital

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El mundo del retail está cambiando rápidamente. Con la creciente presión de la tecnología, las expectativas cambiantes de los clientes y la competencia feroz, las empresas de retail están en una carrera constante para mantenerse a la vanguardia. En este paisaje en constante evolución, una estrategia emerge como vital para el éxito: la capacitación continua.

Capacitación Continua: La Espina Dorsal del Retail Moderno

Para cualquier empresa de retail, el equipo de ventas es la cara de la marca. Son los primeros en interactuar con los clientes y juegan un papel crítico en ofrecer una experiencia de compra excepcional. Aquí es donde la capacitación continua entra en juego.

La capacitación no es una operación única. Debe ser un proceso continuo que se adapte a las nuevas tecnologías, tendencias de mercado y cambios en las preferencias de los consumidores.

LEA TAMBIÉN: Inteligencia Artificial en RR.HH. del Retail: ¿Cómo está transformando la Gestión del Talento?

Beneficios de la Capacitación Continua en Retail

  • Mejora del Servicio al Cliente: La formación constante en habilidades de servicio al cliente puede llevar la experiencia de compra a un nuevo nivel. Empleados bien capacitados no sólo ofrecen un servicio amable y eficiente, sino que también pueden ofrecer soluciones y recomendaciones personalizadas.
  • Adaptabilidad Tecnológica: Con la tecnología avanzando a un ritmo rápido, los empleados de retail necesitan estar al día con las últimas herramientas y aplicaciones. Ya sea un sistema de POS nuevo o una aplicación de gestión de inventario, la capacitación continua asegura que el equipo pueda utilizar estas herramientas de manera efectiva.
  • Retención de Empleados: Ofrecer oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo puede aumentar la satisfacción en el trabajo. Los empleados que ven un claro camino de desarrollo son más propensos a permanecer en la empresa.
  • Aumento de las Ventas: Equipos de ventas capacitados constantemente están mejor preparados para cerrar ventas y aumentar los ingresos.

Implementando Estrategias de Capacitación Continua

Las soluciones de formación continua no necesitan ser costosas o complejas. Desde cursos en línea hasta seminarios internos, hay una variedad de métodos disponibles para adaptarse a las necesidades y presupuestos de cada empresa.

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En conclusión, la capacitación continua es más que una tendencia en el sector retail; es una necesidad estratégica. Aquellas empresas que invierten en la formación constante de su personal están bien posicionadas para ofrecer un servicio excepcional, adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y lograr el éxito en la competitiva industria del retail.

Inscríbete en el Foro de Gestión de Talento en Retail

¿Te preguntas si la IA es una herramienta poderosa para transformar tu negocio o si representa una amenaza al potencial humano? En un mundo donde la IA avanza a pasos agigantados y remodela sectores enteros, es natural tener estas inquietudes.

¡No busques más! Te invitamos a ser parte de nuestro Foro de Gestión del Talento en el sector retail, que se llevará a cabo el próximo 17 de agosto en La Cámara de Comercio de Lima. Este evento de primer nivel está diseñado exclusivamente para líderes como tú, interesados en explorar las herramientas más vanguardistas, descubrir las últimas tendencias y ganar nuevas perspectivas en el ámbito de los recursos humanos.

Aprovecha esta oportunidad única para aprender cómo integrar la Inteligencia Artificial de manera estratégica, potenciando la productividad tanto a nivel individual como en equipos. Tu participación puede marcar la diferencia en el futuro de tu empresa. ¡Únete y sé parte del cambio!. Más información aquí.

LEA TAMBIÉN: Sin empleados ni colas: así funciona el primer supermercado operado por Inteligencia Artificial



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En el mes del Día del Padre, Cabify Club destaca a quienes se mueven con frecuencia en Lima

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En una ciudad como Lima, moverse no siempre es fácil. Ya sea para llegar temprano a clases, volver a casa después del trabajo o cruzar la ciudad para visitar a tu familia, cada trayecto puede ser una prueba de paciencia, tiempo y energía. Por eso, tener una opción de movilidad segura y de calidad adaptada a la rutina diaria hace una gran diferencia.

Esa es la lógica detrás de Cabify Club, el programa de lealtad de Cabify que premia a quienes se mueven con frecuencia. Mientras más viajes realices en el mes, más puntos acumulas, subes de nivel y más beneficios recibes. Así de simple. Y a las puertas de una fecha tan importante como el Día del Padre, la planeación es clave para celebrar a papá como se debe, aprovechando los beneficios exclusivos que Cabify Club ofrece.

El programa de lealtad es gratuito y tiene tres niveles: Bronce, Plata y Oro. Cada nivel ofrece distintos descuentos y promociones exclusivas pensadas para tus trayectos habituales a la universidad, el trabajo o centros comerciales. Dependiendo del nivel en el que estés, puedes acceder a mejores beneficios como membresía gratuita a PedidosYa Plus, acumulación de millas LATAM Pass o disfrutar de más descuentos bancarios. Además, puedes acceder al priority pass de Cabify que reduce tu tiempo de espera para encontrar un conductor, haciendo tu viaje más rápido.

No es necesario esperar una fecha especial para aprovecharlo. Pero en este mes, cuando muchos aumentan sus desplazamientos para estar con sus padres o celebrar en familia, Cabify Club se vuelve un aliado para una movilidad segura y de calidad. 

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Ciencia y Tecnología

Descubre quiénes son las mujeres más influyentes del Perú – Agencia de Noticias Órbita

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Por primera vez, el país será anfitrión de los Premios ELLAS INTERNACIONAL, una ceremonia que reconoce la excelencia y el impacto de mujeres líderes en diversas disciplinas. Esta gala, que también tendrá ediciones en México y Miami, no solo celebra el talento femenino, sino que proyecta a sus finalistas en el escenario internacional, brindándoles mayor visibilidad y reconocimiento.

El evento busca destacar a mujeres influyentes en áreas como el arte, la música, la ciencia, la moda, la sostenibilidad, el emprendimiento, entre otros, reconociendo su impacto en la sociedad y su capacidad para inspirar a nuevas generaciones.

Además, este reconocimiento ofrece al público la oportunidad de ser parte del proceso de selección de las mujeres más influyentes del país en cada categoría. La votación ya está abierta y se podrá participar hasta el 6 de mayo a través de www.premiosellas.com.

Entre las nominadas destacan figuras como Mimy Succar, Alondra García Miró, María Pía Copello, Daniela Darcourt, Gianella Neyra, Milena Warthon y Johanna San Miguel, quienes compiten en 12 categorías, que incluyen Mujer Internacional del Año, Artista Musical y Líder Empresarial. Las finalistas fueron seleccionadas a través de un proceso de votación pública que se llevó a cabo durante los últimos dos meses.

Cabe resaltar que esta esperada gala se celebrará el próximo 7 de mayo y será transmitida a través de las redes sociales de Ellas Internacional.

Conoce aquí la lista de finalistas www.premiosellas.com

Nominadas Oficiales:
● Premio Ellas Chef del Año: Pía León, Zara Alanya, Ximena Llosa, Juliana Romero.
● Premio Ellas Actriz del Año: Patricia Barreto, Gisela Ponce de León, Gianella Neyra, Yvonne Frayssinet, Patricia Portocarrero.
● Premio Ellas Artista Musical del Año:Mimy Succar, Milena Warthon, Nicole Zignano, Daniela Dancourt.
● Premio Ellas Líder Empresarial del Año: Luciana Olivares, Cristina Quiñones, Mónica Tambini, Wendy Wunder, Carla Olivieri.
● Premio Ellas Arquitecta y Diseño del Año: Mary Cooper, Karim Chaman, Vera Velarde, Fiorella Coniglieri.
● Premio Ellas Innovación, Tecnología y Ciencia del Año: Marcela Olivieri, Karla Wong, Natalia Alejandra Vargas, Melissa Amado.
● Premio Ellas Líder en Sostenibilidad del Año: Valery Mishel Zevallos, María del Rocío Lecca, Fiorella Danjoy, Mariella Sánchez.
● Premio Ellas Promotora de Bienestar del Año: Daniela Morán, Pía Watanabe, Solange Barslund, Maca Bustamante.
● Premio Ellas Mejor Diseñadora del Año: Ani Álvarez Calderón Carriquiry, Jessica Butrich, Annais Yucra.
● Premio Ellas Influencer del Año: Tana Rendón, Luciana Fuster, Daniela Núñez, María Pía Copello.
● Premio Ellas Influencer del Año +50: Verónica Pflucker, Patricia Uehara, Johanna San Miguel.
● Premio Ellas Mujer Internacional del Año: Mimy Succar, Alondra García Miró, Flavia Laos, Rosa Vásquez Espinoza.




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