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GERMAN LENCH CACERES / Aumentan quejas contra los bancos

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GERMAN LENCH CACERES / Aumentan quejas contra los bancos


Algunas entidades financieras  violan el derecho de servicio idóneo que asiste al consumidor señalado en el Código del Consumidor.

Los Bancos Grandes, que pertenecen a grupos económicos, deben brindar al consumidor seguridad. Es decir, que su dinero esté a salvo y que pueda disponer de él cuando lo desee. Si, el consumidor no puede acceder a sus depósitos, es porque el banco no le ha dado seguridad.

Conductas recurrentes: operaciones no reconocidas, a través de diversos medios como: el Internet, aplicativos móviles, llamadas telefónicas efectuadas por suplantadores del titular de la cuenta que piden autorización de retiros de dinero sin que el banco compruebe el número de teléfono del titular que la institución tiene registrado, ni efectuar el monitoreo de las cuentas en su sistema que el banco debe tener instalado, así como las transacciones fraudulentas en cajeros automáticos o consumos con tarjeta, etc.

Los métodos como la demora o falta de atención de reclamos o atención inadecuada o datos incompletos del reclamo.

Jean Tirole, Nobel de Economía, que trabajó sobre regulación en el mercado y sobre la capacidad de los gobiernos para fomentar la competencia.

Señala: Hay sectores económicos dominados por un pequeño número de grandes empresas; que, si no se regulan, esos mercados producen «efectos socialmente indeseables», como precios más elevados que los costos y sobreviven bloqueando la entrada de nuevos competidores (Bancos grandes).

Tirole analizo las políticas de la banca.  Señala que los gobiernos pueden fomentar que las empresas sean más productivas y evitar que causen daño a los consumidores.

“El delito sólo existe para los pobres, mientras los ricos y poderosos andan inventando nuevas leyes para impedir que los pobres se rebelen y ellos sigan robando al pueblo en los bancos, telefonía, recibos de luz”. Alex Pimentel.

¿Porque los Banco cometen infracciones? Si obtuvieron una utilidad neta de S/. 7,217 millones, el 2021 y de S/. 10,119 millones el 2022 presentan un crecimiento a las ganancias del 40.2% (2022/2021) un récord histórico.

Un total de 4 bancos (BCP, BBVA, Scotiabank e Interbank) registraron una utilidad neta de S/ 8,993.8 millones al 31 de diciembre de 2022, un crecimiento de 31.6 %, respecto a las ganancias del 2021 (S/ 6,833 millones), según la (SBS).

Estos bancos concentran el 82% de los créditos directos y el 83% de depósitos (captaciones) del sistema bancario.

Los Bancos cometen abusos, este año, INDECOPI ha recibió más de 7,500 reclamos por problemas de servicios y productos financieros. Los Bancos no cumplen con el deber de idoneidad en conductas como: realizar cobros indebidos de comisiones e intereses, no devolver depósitos o fondos, entre otros.

El INDECOPI informó que, desde el 2021 a julio de 2023, las áreas resolutivas impusieron 1,284 sanciones a bancos y entidades financieras por operaciones no reconocidas a nivel nacional, es decir por permitir que se afecten las cuentas de sus usuarios. El Banco de Crédito del Perú – BCP tiene el mayor número de quejas y monto de sanciones.

El INDECOPI debe cumplir con rapidez la función de protección de los consumidores contra los permanentes abusos de los Bancos grandes y otros. Acá también tiene injerencia la SBS en defensa del consumidor.

Un experto brasileño Alex Freitas dijo: ¿A los bancos peruanos les pasará como a los brasileños? Empezarán a sentir que dejan de crecer. Luego empezarán a disminuir sus transacciones, y en el tercer momento, se darán cuenta que tienen una estructura demasiado cara para poder competir.

(*) Economista

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Conocen normas que regulan gestión de sus fondos

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Conocen normas que regulan gestión de sus fondos

Organizaciones políticas reciben capacitación sobre entrega de información financiera a la ONPE

Las organizaciones políticas no pueden tener fuentes de financiamiento ilegal y todos sus gastos deben ser reportados a la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) junto con comprobantes que los sustenten. Esas fueron algunas de las indicaciones que se brindaron en el taller organizado por dicho ente público el miércoles 27 de mayo en la ciudad de Lima.

Al evento asistieron tesoreros y contadores integrantes de una de las tres alianzas electorales y de 18 de los 54 partidos políticos que deben presentar ante la ONPE su Información Financiera Anual (IFA) 2025, a más tardar, el 1 de julio. La obligación también alcanza a otra alianza electoral y a 95 movimientos regionales que están siendo capacitados al interior del país por las Oficinas Regionales de Coordinación (ORC) de la ONPE.

Cada Información Financiera Anual (IFA) 2025 debe contener las actividades económicas y financieras desarrolladas por la organización política entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año pasado. Específicamente, datos de los aportantes y el monto de sus aportes, además del estado de situación financiera, el estado de resultados, y notas e información complementaria a los estados financieros

Indicaciones para las organizaciones políticas

Las fuentes de financiamiento privado de una organización política pueden ser: aportes en efectivo o en especie, actividades proselitistas, rendimiento patrimonial, créditos concertados y legados.

Se consideran fuentes de financiamiento ilegal las siguientes:

·         Fuentes anónimas. Los aportes no pueden tener un origen desconocido.

·         Personas naturales extranjeras.

·         Personas jurídicas nacionales sin fines de lucro.

·         Personas jurídicas extranjeras con fines de lucro.

·         Personas jurídicas extranjeras sin fines de lucro (excepto cuando sus aportes sean para organizaciones políticas y estén exclusivamente destinados a actividades de formación, capacitación e investigación).

·         Personas naturales de nacionalidad peruana condenadas con sentencia consentida o ejecutoriada o con mandato de prisión preventiva por delitos contra la administración pública, tráfico ilícito de drogas, minería ilegal, tala ilegal, trata de personas, lavado de activos, terrorismo o crimen organizado. La prohibición se extiende hasta diez años después de cumplida la condena.

·         Entidades de derecho público o empresas de propiedad del Estado o con participación de este.

·         Confesiones religiosas de cualquier denominación.

Forma de presentación de la IFA

·         La carta de presentación de la IFA debe ser firmada por el representante legal y/o el tesorero de la organización política inscrito en el Registro de Organizaciones Políticas (ROP) del Jurado Nacional de Elecciones (JNE).

·         La información se consigna en los formatos aprobados por la ONPE y estos son suscritos por el tesorero y un contador público colegiado y habilitado.

·       Los canales de presentación de la IFA son la mesa de partes de la sede central de la ONPE (Jr. Washington n.° 1894, Cercado de Lima), así como las mesas de partes de las Oficinas Regionales de Coordinación (ORC) y Oficinas Descentralizadas de Procesos Electorales (ODPE).

Fotos: Flickr ONPE

Lima, 29 de mayo de 2026 

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ENTRE CONTAMINACIÓN Y ABANDONO, PASCO EXIGE SOLUCIONES

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ENTRE CONTAMINACIÓN Y ABANDONO, PASCO EXIGE SOLUCIONES

Cerro de Pasco, 28 de mayo de 2026.- En una multitudinaria concentración popular realizada en Cerro de Pasco, el candidato presidencial Roberto Sánchez denunció el abandono histórico que sufren las regiones mineras del país y presentó una serie de propuestas orientadas a mejorar la calidad de vida de millones de peruanos, con especial énfasis en salud, educación, empleo y protección social.

Durante su intervención, Sánchez calificó como inaceptable que Cerro de Pasco continúe siendo una de las zonas más afectadas por la contaminación ambiental mientras aporta importantes recursos a la economía nacional.

“Pasco no puede seguir siendo el símbolo de un Perú donde se extrae riqueza mientras el pueblo vive rodeado de contaminación, enfermedad y pobreza. La riqueza minera debe traducirse en desarrollo, salud y oportunidades para la población”, afirmó.

El líder de Juntos por el Perú expresó su preocupación por la situación de miles de niños, adolescentes y adultos afectados por la presencia de plomo, arsénico y mercurio en el organismo, consecuencia de décadas de contaminación ambiental y falta de atención estatal.

En ese sentido, reiteró que su gobierno promoverá una minería moderna, responsable y respetuosa del medio ambiente, garantizando una fiscalización efectiva y programas de remediación ambiental para las comunidades afectadas.

Sánchez también presentó propuestas orientadas a mejorar las condiciones económicas y sociales de las familias peruanas. Entre ellas destacó el incremento progresivo del sueldo mínimo para recuperar la capacidad adquisitiva de los trabajadores frente al aumento del costo de vida.

“Los trabajadores merecen recibir una remuneración justa que les permita vivir con dignidad y cubrir las necesidades de sus familias”, señaló.

Del mismo modo, anunció que promoverá el ingreso libre a las universidades públicas para los jóvenes peruanos, acompañado de programas de nivelación académica y fortalecimiento de la calidad educativa.

“Los hijos de los trabajadores, de los agricultores y de los sectores populares deben tener las mismas oportunidades de acceder a una educación superior de calidad”, sostuvo.

En materia social, Sánchez planteó fortalecer los programas dirigidos a los adultos mayores, proponiendo duplicar progresivamente el beneficio económico que reciben los usuarios de Pensión 65, con el objetivo de brindar mayor protección a quienes dedicaron toda una vida al trabajo y hoy viven en condiciones de vulnerabilidad.

Finalmente, hizo un llamado a defender la democracia, rechazar las campañas de desinformación y participar activamente en la vigilancia del proceso electoral.

“Pasco merece respeto, merece justicia ambiental, merece oportunidades para sus jóvenes y una mejor calidad de vida para sus familias. Nuestro compromiso es construir un país con más igualdad, más desarrollo y más dignidad para todos”, concluyó.

Tras su presentación en Cerro de Pasco, Roberto Sánchez continuará su recorrido por diversas regiones del país difundiendo sus propuestas de gobierno y recogiendo las principales demandas de la población.

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