25 millones de trámites virtuales

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De enero a junio del 2022, los usuarios de telefonía móvil realizaron más de 24.9 millones de trámites y consultas a través de los aplicativos móviles y de la web que las empresas operadoras implementaron por disposición del ente regulador, informó el jefe del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), Rafael Muente, durante su participación en la octava sesión ordinaria de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos.

 

“El Osiptel obligó a las empresas operadoras a desarrollar aplicativos de autogestión para que los abonados pueden hacer una serie de trámites a través de sus celulares, sin tener que hacer llamadas o pasar horas y horas sin ser atendidos”, indicó.

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