Ciencia y Tecnología
7 factores clave para comprender su impacto en el comercio peruano
En Perú, el año 2023 marcó un hito significativo en la evolución de las finanzas digitales, especialmente en el ámbito de las billeteras digitales. Estas herramientas tecnológicas, que permiten hacer transacciones financieras de manera ágil y segura desde dispositivos móviles, han crecido mucho en el país.
Apalancadas por una creciente demanda de soluciones de pago electrónico y facilitadas por la interoperabilidad entre distintas plataformas, las billeteras digitales se han convertido en un componente esencial de la vida cotidiana de millones de peruanos. Entre las más usadas se encuentran Yape, Plin, IzipayYA (antes Tunki), Agora PAY y Bim.
De acuerdo al Índice de Inclusión Financiera, elaborado por Ipsos y Credicorp, el 45% de los peruanos cuenta con aplicativos para pago o billeteras móviles, significando un aumento de 12% respecto al 2022; ubicando al Perú como el segundo con mayor crecimiento solo superado por Colombia.
“Estas plataformas están redefiniendo el panorama de las transacciones financieras en el país, marcando un camino hacia un futuro más conectado y digitalizado”, comenta Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en Dirección Comercial por el PAD.
Billeteras digitales como herramientas indispensables
Desde su perspectiva, Manrique explica cómo las billeteras digitales son valiosas –desde un ámbito comercial– debido a su capacidad para transformar tanto la experiencia del cliente como las operaciones internas de una empresa, siendo, a su vez herramientas multifuncionales que impulsan la innovación y la competitividad:
1. Integración con experiencias omnicanal
Las billeteras digitales están siendo integradas en estrategias omnicanal para facilitar transacciones fluidas en múltiples plataformas, mejorando la experiencia del cliente y proporcionando datos valiosos sobre su comportamiento, en diferentes canales, a las empresas.
2. Personalización y ofertas basadas en datos
Con el acceso a datos detallados de las transacciones de los usuarios, las empresas pueden personalizar ofertas y promociones de manera más efectiva. Esta personalización puede conducir a un aumento en la satisfacción del cliente y en las tasas de conversión.
3. Seguridad y confianza del cliente
A medida que aumenta la adopción de billeteras digitales, también lo hace la preocupación por la seguridad. Las empresas están invirtiendo en tecnologías avanzadas de seguridad y privacidad para proteger los datos del cliente y generar confianza. Esto incluye el uso de encriptación, autenticación biométrica y otras medidas de seguridad.
LEE TAMBIÉN: Solo el 39% de los peruanos confía en la banca en línea y las billeteras digitales
4. Adopción de nuevas tecnologías
En la actualidad, también están incorporando tecnologías emergentes como blockchain, inteligencia artificial (IA) y Machine Learning para mejorar la seguridad, eficiencia y personalización de los servicios. Esto también incluye la integración de capacidades de pago sin contacto (‘contactless’) y biometría para facilitar transacciones más rápidas y seguras.
5. Expansión a nuevos mercados
Con la capacidad de facilitar pagos sin fronteras y adaptarse a diferentes monedas y regulaciones, las billeteras digitales están permitiendo a las empresas expandirse a nuevos mercados internacionales con mayor facilidad.
6. Sostenibilidad y responsabilidad social
Existe un creciente enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social en el uso de billeteras digitales. Las empresas están buscando formas de utilizar estas herramientas para apoyar prácticas comerciales sostenibles y responsables, como fomentar el uso de medios de pago electrónicos para reducir la huella de carbono.
7. Formalización e historial crediticio
El incremento del uso de billeteras digitales promueve la bancarización de pequeños comercios y la generación de información histórica sobre sus ingresos. Esto facilitará el acceso al crédito de pequeñas y medianas empresas.
“La expansión hacia nuevos mercados, facilitada por estas billeteras, es una clara oportunidad para las empresas peruanas de proyectarse globalmente, mientras que su rol en la promoción de prácticas comerciales sostenibles y responsables refleja una evolución hacia un modelo de negocio más consciente y alineado con las necesidades actuales del consumidor”, sostiene el especialista.
LEE TAMBIÉN: Plin alcanza a Yape en número de usuarios: ¿Cómo van las operaciones y transacciones diarias?
Innovación aplicada a la apicultura
Una innovación tecnológica desarrollada en el país apuesta por colmenas automatizadas e inteligentes para mejorar el proceso de polinización y apoyar la protección de las abejas. El sistema incorpora sensores y herramientas de análisis de datos que permiten monitorear en tiempo real las condiciones dentro de las colmenas.
Monitoreo para mejorar la producción
La tecnología analiza variables relacionadas con la salud de las colonias, el comportamiento de las abejas y la actividad de polinización. Con esta información, apicultores y productores agrícolas pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar el manejo de las colmenas y garantizar mejores condiciones para los polinizadores.
Impacto en la productividad agrícola
El uso de estas colmenas inteligentes puede incrementar hasta en un 30% la productividad de los cultivos que dependen de la polinización. Actualmente, la tecnología se ha implementado en más de 100 colmenas, que albergan alrededor de cinco millones de abejas y contribuyen al trabajo en distintas áreas agrícolas.
Tecnología con enfoque ambiental
El proyecto también incorpora criterios de sostenibilidad, ya que reutiliza residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la fabricación de las colmenas. De esta manera, la iniciativa busca fortalecer la protección de los polinizadores y aportar soluciones tecnológicas frente a los desafíos que enfrenta la apicultura en el contexto actual.
Microsoft impulsa la formación gratuita en Inteligencia Artificial y habilidades digitales para el 2026
En un entorno laboral que exige una digitalización constante, la adquisición de competencias tecnológicas se ha vuelto indispensable para interactuar con la Inteligencia Artificial (IA). Microsoft ha reafirmado su compromiso con el cierre de brechas de conocimiento mediante la oferta de capacitaciones online gratuitas y en español. Esta iniciativa responde a proyecciones del Foro Económico Mundial, que indican que el 59% de la fuerza laboral requerirá nuevas habilidades digitales para el año 2030. En el Perú, la organización ya ha impactado a más de 130.000 ciudadanos desde el año 2020.
¿Qué programas recomienda la marca para iniciar en el mundo laboral?
La oferta educativa actual prioriza los pilares fundamentales de la empleabilidad. Microsoft y LinkedIn Learning proponen cursos de fundamentos profesionales enfocados en la asistencia administrativa y la gestión de proyectos. Estas rutas de aprendizaje están diseñadas especialmente para jóvenes que dan sus primeros pasos en el mercado de trabajo. Aparte de los perfiles administrativos, existe un programa dedicado al desarrollo de software, ideal para quienes desean iniciarse en la programación de manera guiada.
¿Cómo capacitarse en IA generativa y dirección de empresas?
El dominio de las nuevas herramientas generativas es un objetivo central de la plataforma Microsoft Elevate. Los interesados pueden acceder a una certificación en IA generativa con una duración aproximada de cinco horas, diseñada para comprender el funcionamiento de esta tecnología y aplicarla a favor del usuario. Tanto el sector operativo como el directivo tienen opciones, pues se ha lanzado un curso específico para líderes de pequeñas y medianas empresas. Este último enseña a los directivos de PYMEs a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de datos.
¿Cuál es el objetivo global de la iniciativa Microsoft Elevate?
La visión de la compañía trasciende el ámbito técnico para enfocarse en el impacto social. «Nuestro compromiso es seguir acercando la tecnología a más ciudadanos para construir un futuro más inclusivo», señaló Mario Rodríguez, gerente general de Microsoft Perú. A nivel mundial, la meta de la marca es formar a 20 millones de personas en los próximos dos años para que obtengan credenciales oficiales en formación de IA.
¿Por qué es importante aprender IA en este momento?
La tecnología actual tiene el potencial de expandir el conocimiento humano si se implementa de manera equitativa. Jorge Cella, Director de Microsoft Elevate para Américas, destaca que la innovación debe poner en primer lugar a las personas para dar forma al futuro del trabajo. No basta con reaccionar a los cambios tecnológicos; es necesario ser protagonista de ellos mediante la educación continua.
Las 5 capacitaciones recomendadas por Microsoft y LinkedIn Learning son:
1. Fundamentos profesionales de asistencia administrativa. Una capacitación básica, especialmente pensada para jóvenes que están dando sus primeros pasos en el mundo del trabajo. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de asistencia administrativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
2. Fundamentos profesionales de gestión de proyectos. Capacitación que integra todo lo que debes saber al momento de iniciar un proyecto profesional, para jóvenes que comienzan su experiencia laboral. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de gestión de proyectos, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
3. Fundamentos profesionales del desarrollo de software. Si siempre quisiste aprender a a programar pero te faltaba una guía, esta capacitación es el recurso ideal para animarte a dar tus primeros pasos en el mundo de la programación. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales del desarrollo de software, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
4. Fundamentos profesionales de IA generativa. Un curso introductorio online y gratuito de 5 horas y 38 minutos, con certificación de LinkedIn. Este curso cubre los fundamentos profesionales de la inteligencia artificial generativa, para entender cómo funciona y comenzar a utilizar la IA a tu favor. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de IA generativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning5. Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas. Este curso está diseñado para enseñar a los directivos de PYMEs cómo aplicar la inteligencia artificial para optimizar procesos clave y tomar decisiones basadas en datos. Adaptado a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, ofrece herramientas prácticas para impulsar la innovación y competitividad de manera estratégica y ética. Puedes encontrar la capacitación aquí: Curso: Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas – Microsoft | Academia de Ciberseguridad
-
Especiales5 años agoOpinión: LA LIGA CONTRA MESSI
-
Ciencia y Tecnología5 años agoProcesadora peruana Torre Blanca impulsa exportación de fruta a países asiáticos
-
Arte y Cultura4 años agoMinedu reconformará comisión organizadora de Universidad Nacional Autónoma de Tayacaja “Daniel Hernández Murillo”
-
Ciencia y Tecnología5 años agoAtenciones del Servicio de Publicidad Registral en Línea de la Sunarp crecieron en 122 %
-
Lima Norte3 años agoRumbo al GOTHIA CUP en Luxemburgo Suecia con su categoría sub 11 – Señal Alternativa
-
Ciencia y Tecnología5 años agoDepsa lanza nuevo servicio Medical Box para el sector Salud
-
Noticias3 años agoMininter anuncia creación de nueva categoría en PNP
-
Deportes3 años ago🔴#ENVIVO Cienciano vence 5-2 a Alianza Atlético en Cusco