Ciencia y Tecnología
Amazon simplifica las reseñas de los clientes con ChatGPT
Amazon actualmente se encuentra aprovechando la inteligencia artificial (IA) de manera de hacer que las reseñas de los clientes sean más accesibles. El gigante en línea está implementando una función generativa basada en inteligencia artificial la cuál agiliza el proceso de búsqueda y lectura de las reseñas de los clientes.
De igual manera, suministra un breve párrafo en la página de detalles del producto que destaca las características del artículo y la opinión del cliente que se mencionan con frecuencia en las reseñas escritas para ayudar a los clientes a determinar si desean realizar una compra. ( Basado en el aprendizaje automático, la IA generativa puede crear nuevos contenidos e ideas, incluidas conversaciones, historias, imágenes, videos y música).
Cabe destacar, que la revisión generada por IA, que actualmente está disponible para un subconjunto de compradores móviles de EE. UU. en una variedad de productos, igualmente resalta información clave sobre el producto y permite a los clientes mostrar revisiones que mencionan ciertos atributos del producto.
Así como, un cliente que busca saber si un producto es fácil de usar puede obtener acceso a reseñas que mencionen «facilidad de uso» tocando el atributo de ese producto debajo de los aspectos destacados de la reseña. Dichas reseñas generadas por IA utilizan aspectos destacados de las reseñas confiables de Amazon de compras verificadas.
“Siempre estamos probando, aprendiendo y ajustando nuestros modelos de IA para mejorar la experiencia del cliente y, en función de los comentarios de los clientes, podemos expandir nuestra función de aspectos destacados de la revisión a categorías y clientes adicionales en los próximos meses”, dijo Vaughn Schermerhorn, director , compras comunitarias en Amazon
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Amazon innova con inteligencia artificial
De acuerdo con Amazon, actualmente ha estado aprovechando la inteligencia artificial avanzada para respaldar iniciativas tan variadas como la detección de falsificaciones , el manejo de inventario y la personalización del contenido de compras en video . En el mes de abril de 2023, la empresa lanzó un nuevo modelo de IA generativa llamado Bedrock.
Para el mes de julio de 2023, Amazon, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Anthropic e Inflection se comprometieron a continuar un conjunto de compromisos voluntarios propuestos por la administración de Biden de manera de garantizar lo que la Casa Blanca denominó los «tres principios» que guían el desarrollo futuro de la IA.
Newegg igualmente hace uso de ChatGPT para resumir reseñas de los clientes
Con respecto a el minorista global de comercio electrónico de tecnología global Newegg también está resumiendo las reseñas de los clientes por medio de IA. Usando ChatGPT , un modelo de IA que interactúa con los usuarios en un estilo conversacional que imita la interacción humana y usa ML para refinar y mejorar continuamente sus respuestas , Newegg ahora ofrece resúmenes concisos de las reseñas de los clientes en las páginas de productos.
Antes de ello, los clientes de Newegg se fundamentaban en las calificaciones promedio de los productos de manera de medir el sentimiento del cliente. Sin embargo, aprovechando ChatGPT, Newegg analiza todas las reseñas y utiliza la funcionalidad de IA para extraer términos y frases clave para generar resúmenes que llama «Bytes de revisión». Los bytes de revisión resaltan las opiniones de los propietarios de productos sobre lo que les gusta y lo que no les gusta de cada producto, sin requerir que los compradores lean las reseñas completas.
Por consiguiente, al hacer clic en cada byte de revisión, los clientes pueden obtener acceso a las revisiones completas de las que se originó la información. Igualmente, un resumen de párrafo llamado Resumen AI proporciona oraciones para elaborar puntos clave de las reseñas de los clientes.
Es importante resaltar que en la actualidad, estas funciones solo están disponibles en el sitio web de escritorio de Newegg para productos con un número mínimo de reseñas.
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Innovación aplicada a la apicultura
Una innovación tecnológica desarrollada en el país apuesta por colmenas automatizadas e inteligentes para mejorar el proceso de polinización y apoyar la protección de las abejas. El sistema incorpora sensores y herramientas de análisis de datos que permiten monitorear en tiempo real las condiciones dentro de las colmenas.
Monitoreo para mejorar la producción
La tecnología analiza variables relacionadas con la salud de las colonias, el comportamiento de las abejas y la actividad de polinización. Con esta información, apicultores y productores agrícolas pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar el manejo de las colmenas y garantizar mejores condiciones para los polinizadores.
Impacto en la productividad agrícola
El uso de estas colmenas inteligentes puede incrementar hasta en un 30% la productividad de los cultivos que dependen de la polinización. Actualmente, la tecnología se ha implementado en más de 100 colmenas, que albergan alrededor de cinco millones de abejas y contribuyen al trabajo en distintas áreas agrícolas.
Tecnología con enfoque ambiental
El proyecto también incorpora criterios de sostenibilidad, ya que reutiliza residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la fabricación de las colmenas. De esta manera, la iniciativa busca fortalecer la protección de los polinizadores y aportar soluciones tecnológicas frente a los desafíos que enfrenta la apicultura en el contexto actual.
Microsoft impulsa la formación gratuita en Inteligencia Artificial y habilidades digitales para el 2026
En un entorno laboral que exige una digitalización constante, la adquisición de competencias tecnológicas se ha vuelto indispensable para interactuar con la Inteligencia Artificial (IA). Microsoft ha reafirmado su compromiso con el cierre de brechas de conocimiento mediante la oferta de capacitaciones online gratuitas y en español. Esta iniciativa responde a proyecciones del Foro Económico Mundial, que indican que el 59% de la fuerza laboral requerirá nuevas habilidades digitales para el año 2030. En el Perú, la organización ya ha impactado a más de 130.000 ciudadanos desde el año 2020.
¿Qué programas recomienda la marca para iniciar en el mundo laboral?
La oferta educativa actual prioriza los pilares fundamentales de la empleabilidad. Microsoft y LinkedIn Learning proponen cursos de fundamentos profesionales enfocados en la asistencia administrativa y la gestión de proyectos. Estas rutas de aprendizaje están diseñadas especialmente para jóvenes que dan sus primeros pasos en el mercado de trabajo. Aparte de los perfiles administrativos, existe un programa dedicado al desarrollo de software, ideal para quienes desean iniciarse en la programación de manera guiada.
¿Cómo capacitarse en IA generativa y dirección de empresas?
El dominio de las nuevas herramientas generativas es un objetivo central de la plataforma Microsoft Elevate. Los interesados pueden acceder a una certificación en IA generativa con una duración aproximada de cinco horas, diseñada para comprender el funcionamiento de esta tecnología y aplicarla a favor del usuario. Tanto el sector operativo como el directivo tienen opciones, pues se ha lanzado un curso específico para líderes de pequeñas y medianas empresas. Este último enseña a los directivos de PYMEs a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de datos.
¿Cuál es el objetivo global de la iniciativa Microsoft Elevate?
La visión de la compañía trasciende el ámbito técnico para enfocarse en el impacto social. «Nuestro compromiso es seguir acercando la tecnología a más ciudadanos para construir un futuro más inclusivo», señaló Mario Rodríguez, gerente general de Microsoft Perú. A nivel mundial, la meta de la marca es formar a 20 millones de personas en los próximos dos años para que obtengan credenciales oficiales en formación de IA.
¿Por qué es importante aprender IA en este momento?
La tecnología actual tiene el potencial de expandir el conocimiento humano si se implementa de manera equitativa. Jorge Cella, Director de Microsoft Elevate para Américas, destaca que la innovación debe poner en primer lugar a las personas para dar forma al futuro del trabajo. No basta con reaccionar a los cambios tecnológicos; es necesario ser protagonista de ellos mediante la educación continua.
Las 5 capacitaciones recomendadas por Microsoft y LinkedIn Learning son:
1. Fundamentos profesionales de asistencia administrativa. Una capacitación básica, especialmente pensada para jóvenes que están dando sus primeros pasos en el mundo del trabajo. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de asistencia administrativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
2. Fundamentos profesionales de gestión de proyectos. Capacitación que integra todo lo que debes saber al momento de iniciar un proyecto profesional, para jóvenes que comienzan su experiencia laboral. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de gestión de proyectos, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
3. Fundamentos profesionales del desarrollo de software. Si siempre quisiste aprender a a programar pero te faltaba una guía, esta capacitación es el recurso ideal para animarte a dar tus primeros pasos en el mundo de la programación. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales del desarrollo de software, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
4. Fundamentos profesionales de IA generativa. Un curso introductorio online y gratuito de 5 horas y 38 minutos, con certificación de LinkedIn. Este curso cubre los fundamentos profesionales de la inteligencia artificial generativa, para entender cómo funciona y comenzar a utilizar la IA a tu favor. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de IA generativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning5. Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas. Este curso está diseñado para enseñar a los directivos de PYMEs cómo aplicar la inteligencia artificial para optimizar procesos clave y tomar decisiones basadas en datos. Adaptado a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, ofrece herramientas prácticas para impulsar la innovación y competitividad de manera estratégica y ética. Puedes encontrar la capacitación aquí: Curso: Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas – Microsoft | Academia de Ciberseguridad
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