Ciencia y Tecnología
Avaya destacada como líder en el Aragon Research Globe™ – Agencia de Noticias Órbita
Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy que fue nombrado líder en The Aragon Research Globe para Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) 2021; evaluación que se basó en la integridad de la estrategia y el desempeño.
Las soluciones Avaya OneCloud™ UCaaS han transformado la videoconferencia tradicional para brindar una colaboración inmersiva y siempre activa, lo que ayuda a las empresas a enfrentar los desafíos de un mundo impredecible que trabaja desde cualquier lugar con una colaboración continua y de múltiples experiencias. A medida que el mundo avanza hacia nuevos modelos de trabajo híbridos, Avaya está capacitando a los equipos multifuncionales para colaborar entre departamentos y ubicaciones de manera que ayuden a evitar el agotamiento de las videollamadas asociada con aplicaciones limitadas que carecen de la innovación de Avaya.
Según el informe1, elaborado por el analista líder de Aragon Research Jim Lundy, Avaya, a través de su portafolio OneCloud UCaaS, ofrece una amplio portafolio de soluciones de UC&C disponibles tanto en la Nube como en las instalaciones.
“Avaya Cloud Office™, impulsado por RingCentral, ha tenido una fuerte adopción en los países en los que se encuentra disponible y ha sido adoptado por la gran red de socios de Avaya. Avaya Spaces® es la plataforma nativa de Avaya que proporciona una solución UC&C completa con reuniones, mensajería y telefonía respaldada por sus plataformas empresariales y para el mercado medio; Spaces está construido sobre una arquitectura CPaaS modular para experiencias personalizables, lo que permite a las organizaciones construir rápidamente la experiencia que necesitan brindar a las industrias verticales o flujos de trabajo”, dijo Lundy.
Aragon Research predice que para 2023 «las conversaciones de humano a humano y de humano a chatbot estarán en casi la misma proporción». Avaya aplica inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático de nuevas formas en su plataforma de experiencia OneCloud para crear un engagement más personalizado e inmediato. Esto incluye ser pionero en el uso de IA para aumentar el impacto y el valor de las experiencias visuales, audibles y colaborativas en sus ofertas de Comunicaciones Unificadas (UCaaS). El informe señala que «Avaya ha hecho de la IA parte de su enfoque general de UC&C, y su asociación con NVIDIA es un movimiento que otros probablemente emularán».
“Para que las empresas tengan éxito en el futuro es importante adoptar nuevas formas de colaborar e interactuar con los clientes y empleados”, dijo Anthony Bartolo, vicepresidente ejecutivo y director de producto de Avaya. “Las organizaciones y sus clientes dependen de soluciones de colaboración en el flujo de trabajo que sean confiables, seguras y brinden excelentes experiencias, ya sea que los empleados se encuentren en la oficina, en el hogar o trabajando desde sus dispositivos móviles. Avaya OneCloud aborda las necesidades tanto de los empleados como de los clientes, ya que estas experiencias están cada vez más vinculadas y las empresas están en transición a nuevos modelos de trabajo, independientemente de su ubicación geográfica”.
“Con una necesidad urgente de brindar soporte al trabajo remoto en todo el mundo, una de las mejores formas en que las empresas pueden habilitar sus equipos remotos es a través de las modalidades de comunicación de una plataforma UC&C”, dijo Jim Lundy de Aragon Research. «Avaya aprovecha sus plataformas centrales altamente confiables incluidas en sus ofertas de soluciones en la Nube y se encuentra bien posicionada para satisfacer las necesidades de las empresas con su creciente portafolio de soluciones de video inteligente».
Aragon Research Globe es una herramienta de evaluación de mercado que representa gráficamente la evaluación de Aragon Research de un mercado específico y sus proveedores de componentes. Aragon Research examinó a 16 proveedores importantes en un mercado que se centra en todas las formas de colaboración y comunicación en función de sus tres dimensiones, que permiten la evaluación comparativa de los participantes en un mercado determinado. Se destaca que los “líderes” tienen estrategias integrales alineadas a la dirección de la industria y la demanda del mercado y se desempeñan de manera efectiva sobre esas estrategias.
Recursos adicionales
1Aragon Research. “The Aragon Research Globe™ for Unified Communications and Collaboration, 2021” by Jim Lundy, July 2021.
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Descargo de responsabilidad de Aragon Research Globe
Aragon Research no respalda a los proveedores, ni a sus productos o servicios a los que se hace referencia en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios que seleccionen a los proveedores que tengan la calificación más alta. Las publicaciones de Aragon Research consisten en las opiniones de la organización Aragon Research and Advisory Services y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Aragon Research proporciona sus publicaciones de investigación y la información contenida en ellas «TAL CUAL», sin garantía de ningún tipo.
Innovación aplicada a la apicultura
Una innovación tecnológica desarrollada en el país apuesta por colmenas automatizadas e inteligentes para mejorar el proceso de polinización y apoyar la protección de las abejas. El sistema incorpora sensores y herramientas de análisis de datos que permiten monitorear en tiempo real las condiciones dentro de las colmenas.
Monitoreo para mejorar la producción
La tecnología analiza variables relacionadas con la salud de las colonias, el comportamiento de las abejas y la actividad de polinización. Con esta información, apicultores y productores agrícolas pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar el manejo de las colmenas y garantizar mejores condiciones para los polinizadores.
Impacto en la productividad agrícola
El uso de estas colmenas inteligentes puede incrementar hasta en un 30% la productividad de los cultivos que dependen de la polinización. Actualmente, la tecnología se ha implementado en más de 100 colmenas, que albergan alrededor de cinco millones de abejas y contribuyen al trabajo en distintas áreas agrícolas.
Tecnología con enfoque ambiental
El proyecto también incorpora criterios de sostenibilidad, ya que reutiliza residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la fabricación de las colmenas. De esta manera, la iniciativa busca fortalecer la protección de los polinizadores y aportar soluciones tecnológicas frente a los desafíos que enfrenta la apicultura en el contexto actual.
Microsoft impulsa la formación gratuita en Inteligencia Artificial y habilidades digitales para el 2026
En un entorno laboral que exige una digitalización constante, la adquisición de competencias tecnológicas se ha vuelto indispensable para interactuar con la Inteligencia Artificial (IA). Microsoft ha reafirmado su compromiso con el cierre de brechas de conocimiento mediante la oferta de capacitaciones online gratuitas y en español. Esta iniciativa responde a proyecciones del Foro Económico Mundial, que indican que el 59% de la fuerza laboral requerirá nuevas habilidades digitales para el año 2030. En el Perú, la organización ya ha impactado a más de 130.000 ciudadanos desde el año 2020.
¿Qué programas recomienda la marca para iniciar en el mundo laboral?
La oferta educativa actual prioriza los pilares fundamentales de la empleabilidad. Microsoft y LinkedIn Learning proponen cursos de fundamentos profesionales enfocados en la asistencia administrativa y la gestión de proyectos. Estas rutas de aprendizaje están diseñadas especialmente para jóvenes que dan sus primeros pasos en el mercado de trabajo. Aparte de los perfiles administrativos, existe un programa dedicado al desarrollo de software, ideal para quienes desean iniciarse en la programación de manera guiada.
¿Cómo capacitarse en IA generativa y dirección de empresas?
El dominio de las nuevas herramientas generativas es un objetivo central de la plataforma Microsoft Elevate. Los interesados pueden acceder a una certificación en IA generativa con una duración aproximada de cinco horas, diseñada para comprender el funcionamiento de esta tecnología y aplicarla a favor del usuario. Tanto el sector operativo como el directivo tienen opciones, pues se ha lanzado un curso específico para líderes de pequeñas y medianas empresas. Este último enseña a los directivos de PYMEs a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de datos.
¿Cuál es el objetivo global de la iniciativa Microsoft Elevate?
La visión de la compañía trasciende el ámbito técnico para enfocarse en el impacto social. «Nuestro compromiso es seguir acercando la tecnología a más ciudadanos para construir un futuro más inclusivo», señaló Mario Rodríguez, gerente general de Microsoft Perú. A nivel mundial, la meta de la marca es formar a 20 millones de personas en los próximos dos años para que obtengan credenciales oficiales en formación de IA.
¿Por qué es importante aprender IA en este momento?
La tecnología actual tiene el potencial de expandir el conocimiento humano si se implementa de manera equitativa. Jorge Cella, Director de Microsoft Elevate para Américas, destaca que la innovación debe poner en primer lugar a las personas para dar forma al futuro del trabajo. No basta con reaccionar a los cambios tecnológicos; es necesario ser protagonista de ellos mediante la educación continua.
Las 5 capacitaciones recomendadas por Microsoft y LinkedIn Learning son:
1. Fundamentos profesionales de asistencia administrativa. Una capacitación básica, especialmente pensada para jóvenes que están dando sus primeros pasos en el mundo del trabajo. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de asistencia administrativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
2. Fundamentos profesionales de gestión de proyectos. Capacitación que integra todo lo que debes saber al momento de iniciar un proyecto profesional, para jóvenes que comienzan su experiencia laboral. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de gestión de proyectos, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
3. Fundamentos profesionales del desarrollo de software. Si siempre quisiste aprender a a programar pero te faltaba una guía, esta capacitación es el recurso ideal para animarte a dar tus primeros pasos en el mundo de la programación. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales del desarrollo de software, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
4. Fundamentos profesionales de IA generativa. Un curso introductorio online y gratuito de 5 horas y 38 minutos, con certificación de LinkedIn. Este curso cubre los fundamentos profesionales de la inteligencia artificial generativa, para entender cómo funciona y comenzar a utilizar la IA a tu favor. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de IA generativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning5. Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas. Este curso está diseñado para enseñar a los directivos de PYMEs cómo aplicar la inteligencia artificial para optimizar procesos clave y tomar decisiones basadas en datos. Adaptado a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, ofrece herramientas prácticas para impulsar la innovación y competitividad de manera estratégica y ética. Puedes encontrar la capacitación aquí: Curso: Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas – Microsoft | Academia de Ciberseguridad
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