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Avaya Experience Builders, impulsa mejores experiencias por IA para sus clientes – Agencia de Noticias Órbita

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Avaya Experience Builders, impulsa mejores experiencias por IA para sus clientes – Agencia de Noticias Órbita


Lima.- Avaya (NYSE:AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, presentó hoy Avaya Experience Builders, que alinea globalmente los servicios, socios y desarrolladores de Avaya en un ecosistema diseñado para ayudar a las empresas a crear mejores experiencias para empleados y clientes, donde sea y cuando quiera haya comunicaciones y colaboración. Las necesidades de los clientes han cambiado drásticamente y este ecosistema se encuentra en una posición única para ofrecer experiencias de clientes y empleados de próxima generación a través de la plataforma de experiencia impulsada por IA de Avaya OneCloud.

“La forma en que las personas se sienten acerca de sus interacciones con las empresas es ahora más importante que los productos y servicios que compran, y cada empresa debe orquestar momentos memorables que moldeen el compromiso, la satisfacción y la lealtad de los clientes y empleados”, dijo Jim Chirico, CEO de Avaya. “Las empresas buscan en Avaya experiencia específica en la construcción de esas mejores experiencias. No se pueden entregar con aplicaciones monolíticas en un mundo en la nube. Deben ser composables. Experience Builders puede ofrecer comunicaciones y colaboración personalizadas, atractivas y sin esfuerzo que permitan a las empresas crear relaciones más profundas con los clientes y generar nuevas fuentes de ingresos”.

Avaya Experience Builders facilita a las empresas la creación y entrega de estas experiencias en sus funciones de desarrollo limitadas o aisladas al proporcionar la cantidad adecuada de soporte de co-desarrollo que cada empresa necesita, ya sea simplemente suscribirse a experiencias existentes personalizadas, desarrollar experiencias completamente nuevas o aprovechar la tecnología de inteligencia artificial (IA) para permitir a los usuarios finales crear sus propias experiencias.

“Construir el futuro requiere una nueva forma de pensar sobre el diseño y desarrollo de experiencias”, dijo Simon Harrison, CMO de Avaya. “Avaya se compromete a continuar capacitando a nuestros clientes para que aborden nuevos desafíos laborales flexibles con la mejor innovación de su clase. Avaya Experience Builders como comunidad les proporciona capacidades de desarrollo e implementación de ‘Experiencia total» incomparables’. Les permite navegar mejor por aguas desconocidas a medida que avanzamos hacia nuevas realidades”.

“Con la introducción de Avaya Experience Builders, Avaya reconoce la necesidad de que las empresas expandan sus capacidades más allá de sus muros corporativos para incluir socios, desarrolladores e incluso clientes en un ecosistema que crea experiencias impulsadas por IA”, dijo Zeus Kerravala, ZK Research. «La experiencia única de Avaya, el gran conjunto de socios tecnológicos, el alcance significativo del canal y la enorme base de clientes global representan uno de los ecosistemas más grandes disponibles en la actualidad».

Componentes de Avaya Experience Builders

Personas:

•Más de 250 socios tecnológicos, incluidos proveedores de tecnología de IA.
•Más de 32.000 empresas en el programa Avaya DevConnect.
•Más de 154.000 desarrolladores registrados: 24.000 de ellos utilizan Avaya OneCloud CPaaS.
•7.200 socios y agentes de canal.

Soluciones y herramientas:

•Avaya Hybrid Cloud Services, Omnichannel Services y AI Services: herramientas poderosas, que incluyen marcos, conectores y flujos de trabajo prediseñados para resolver problemas complejos y casos de uso. Esto incluye más de 40 API (y en aumento) para conectar los sistemas de Avaya existentes con nuevas aplicaciones en la nube que abordan los nuevos casos de uso de trabajo hibrido de la actualidad.

•Avaya OneCloud, la plataforma de comunicaciones y colaboración galardonada que brinda la base para crear nuevas experiencias. Avaya OneCloud incluye Avaya OneCloud UCaaS, Avaya OneCloud CCaaS y Avaya OneCloud CPaaS, que recientemente ganó el Mejor CPaaS de 2021 por UC Today (panel de analistas de la industria).

•Una visión para la IA – Avaya ganó recientemente el premio al Mejor Uso de IA para 2021 por UC Today (panel de analistas de la industria).

Esto dicen algunos Avaya Experience Builders:

•Darryl Jackman, desarrollador de automatización empresarial, Marine Rescue Technologies: “Usamos Avaya para una multitud de aplicaciones, incluido el autoservicio basado en la nube para reducir significativamente la cantidad de llamadas que el personal debe manejar. Tener una infraestructura de nube escalable permite estos casos de uso en paralelo, incluso durante tiempos de carga más altos”.

•Venkatesh Krishnaswamy, director ejecutivo y fundador de Koopid: “Usamos Avaya OneCloud CPaaS como proveedor preferido, lo que agiliza las comunicaciones y la colaboración para que nuestros clientes interactúen con sus clientes. Nuestros clientes abarcan toda la gama, desde empresas medianas hasta grandes empresas, y una variedad de casos de uso, para abordar una amplia gama de necesidades en sus organizaciones”.

Avaya ofrecerá demostraciones de algunas de las creaciones de Avaya Experience Builders en GITEX esta semana. Para obtener más información, visite Avaya.com/AvayaExperienceBuilders.



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Aspectos que debes revisar antes de renovar tu smartphone durante el Cyber Fest HONOR

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Aspectos que debes revisar antes de renovar tu smartphone durante el Cyber Fest HONOR

Elegir un nuevo smartphone no debería depender únicamente del precio o de su apariencia, ya que la duración de la batería, la calidad de las cámaras, el almacenamiento y las funciones de inteligencia artificial son algunos de los aspectos que pueden marcar la diferencia en el uso diario. Por ello, antes de aprovechar una campaña de descuentos, es importante identificar qué características responden mejor a nuestras actividades y necesidades.

Ya sea para trabajar, estudiar, crear contenido o mantenerse conectado, HONOR comparte cinco recomendaciones que pueden ayudar a tomar una mejor decisión al momento de renovar un celular.

  1. Revisa la autonomía de la batería

Uno de los primeros aspectos que conviene evaluar es la capacidad de la batería, especialmente si utilizas el smartphone durante varias horas fuera de casa. Las videollamadas, las aplicaciones de navegación, las redes sociales y la reproducción de videos pueden incrementar el consumo de energía.

Por ejemplo, el HONOR X7e incorpora una batería de 7,500 mAh y carga rápida de 45 W, mientras que el HONOR 600 Pro cuenta con una batería de 7,000 mAh. Ambas son alternativas para quienes necesitan mantenerse conectados durante el día sin depender constantemente de un cargador.

  • Evalúa las cámaras según el tipo de fotografías que tomas

Si utilizas tu smartphone para capturar momentos familiares, viajes o crear contenido para redes sociales, conviene revisar más allá de los megapíxeles. Aspectos como el zoom, la estabilización y el procesamiento de imágenes también influyen en los resultados.

El HONOR 600 Pro, por ejemplo, cuenta con una cámara principal de 200 MP con inteligencia artificial, una cámara telefoto periscópica de 50 MP y una ultra gran angular de 12 MP. Por su parte, el HONOR Magic8 Lite incorpora una cámara principal de 108 MP con estabilización óptica de imagen (OIS), que ayuda a obtener fotografías más nítidas y reducir el desenfoque, incluso en condiciones de poca luz.

  • Identifica qué herramientas de inteligencia artificial utilizarás

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta que puede facilitar actividades cotidianas, especialmente al editar imágenes, organizar información o crear contenido. Sin embargo, lo importante es identificar cuáles de estas funciones realmente serán útiles.

En ese sentido, el HONOR 600 y el HONOR 600 Pro incorporan AI Studio, con Borrador con IA, que permite eliminar elementos no deseados de las fotografías; Expansión con IA, para ampliar imágenes; e Imagen a Video AI 2.0, que transforma fotografías en videos cortos.

  • Considera el almacenamiento y el rendimiento

Las fotografías, videos, aplicaciones y archivos de trabajo pueden ocupar una cantidad considerable de espacio con el paso del tiempo. Por eso, antes de comprar un equipo, es recomendable revisar su capacidad de almacenamiento y evaluar el uso que se le dará.

Si sueles grabar videos, descargar contenido o utilizar varias aplicaciones, contar con suficiente espacio puede evitar la necesidad de eliminar archivos constantemente. Como referencia, el HONOR 600 Pro ofrece 512 GB de almacenamiento, una opción para quienes generan y guardan grandes cantidades de contenido.

Cyber Fest HONOR: descuentos y beneficios

Para quienes estén evaluando renovar su smartphone, HONOR realizará su Cyber Fest hasta el 8 de noviembre, con promociones especiales en modelos como el HONOR 600 Pro, HONOR 600, HONOR 600e, HONOR Magic8 Lite y HONOR X7e.

Durante esos días, los usuarios podrán acceder a los siguientes beneficios:

  • Cupón de 10% de descuento: disponible solo suscribiéndose. *
  • 3,000 puntos de bienvenida: al registrarse, los usuarios podrán obtener puntos canjeables por S/30 de descuento al finalizar su compra.
  • Puntos por cada compra: se otorgará un punto por cada sol pagado. Por ejemplo, una compra de S/2,000 permitirá acumular 2,000 puntos después de recibir los productos.

Puedes conocer sobre las promociones y condiciones del Cyber Fest HONOR a través de  www.honor.com/pe/shop.

*No es acumulable con otros cupones.

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Hoy comienza el CyberWow: conoce las últimas ofertas del año y las marcas que participan

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Hoy comienza el CyberWow: conoce las últimas ofertas del año y las marcas que participan

Con más de 1200 ofertas y 200 marcas oficiales llega la última edición del CyberWow 2026, que organiza el Interactive Advertising Bureau (IAB Perú). El público podrá encontrar descuentos en productos y servicios de tecnología, decoración y hogar, ropa y calzado, salud, viajes y turismo, automotriz, entretenimiento, deportes y fitness, infantil, educación, mascotas y más.

Se desarrolla del 2 al 5 de noviembre y es la oportunidad ideal para los peruanos que buscan adelantar las compras navideñas o planificar un viaje de fin de año.

“El CyberWow es el principal evento de comercio electrónico. Se destaca por su alto nivel de recordación, participación y capacidad de activar la intención de compra. Tiene todo en una sola plataforma y con las garantías necesarias para adquirir productos y servicios», resalta Beatriz Hernández, directora ejecutiva del IAB Perú.

El CyberWow cuenta con más marcas participantes y mejores ofertas que otras promociones, y eso lo convierte en el más importante y esperado por muchos peruanos. 

Entre las marcas que se suman a esta edición se encuentran: Falabella, Ripley, Plaza Vea, Sentua, Mercado Libre, MiFarma, Despegar, Sodimac, Esika, Viajes Falabella, IShop, Assist Card, Juntoz, Shopstar y Maxx Nutrition, VP Trends, Skin Center, entre otras. Para la seguridad de los usuarios, los negocios que participan tienen un sello de marca oficial del CyberWow y pueden revisarlos en https://cyberwow.pe/

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