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¿Cómo mejorar la experiencia de los usuarios en el sector retail?

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¿Cómo mejorar la experiencia de los usuarios en el sector retail?


En el sector retail online, conseguir el éxito puede estar determinado por numerosas variables de la web como, por ejemplo, las diferentes categorías, el ofrecer las mejores cuotas de mercado o incluso contar con un blog en el que ofrecer consejos a los usuarios que se decidan a visitarte.

En este punto las innovaciones deben ser adoptadas por las empresas para así lograr captar la atención de gran parte de los usuarios y que así se conviertan en fieles y potenciales clientes. Pero, ¿cuáles son las innovaciones más recientes que deberían adoptar las empresas del sector retail para así captar la atención del público? A continuación te contamos cuáles son las más importantes y que, como empresa, te pueden catapultar al éxito.

Asistentes personales y búsquedas por voz

Hoy en día, la Inteligencia Artificial está en muchas parcelas de nuestro día a día. Uno de los mayores éxitos de esta tecnología son los altavoces inteligentes, un sector dominado por Amazon y su asistente de voz Alexa. Así que, para tu compañía, no dudes en tener en cuenta los buscadores de voz ya que en un futuro, la mayoría de las búsquedas se harán a través de estos asistentes.

Reparto autónomo

Actualmente es tendencia, pero, sin duda alguna, en los últimos años, se ha potenciado considerablemente. El futuro de los repartos ha llegado incluso antes de lo que se le esperaba y, hoy en día, ya es habitual que se repartan productos con vehículos autónomos o incluso drones.

Influencer Marketing

La publicidad es una de las principales bazas para que las empresas de retail lleguen a un gran número de consumidores. Hoy en día, si hay una estrategia que funciona muy bien para las marcas es la del Influencer Marketing, el cual se ha convertido en una de las grandes tendencias en los últimos años.

En redes sociales, es normal ya ver contenido patrocinado y a los famosos influencers (que ya se han convertido en toda una institución y en celebridades) promocionar el uso de productos y servicios a través de sus perfiles en Instagram y otras redes sociales.

Realidad Aumentada

También, otra de las facetas de la tecnología que más triunfa últimamente, es la Realidad Aumentada. Los compradores desean poder adquirir bienes y servicios en una firma que ofrezca una experiencia de compra con realidad aumentada. Gracias a ella, incluso pueden ver cómo quedaría un televisor colgado en la pared de la habitación en la que lo pretenden instalar, por ejemplo. Lo que está claro es que gracias a esta tecnología se elimina la brecha entre el comercio offline y online.

Omnicanalidad

Hace algunos años, escuchar la palabra omnicanal era como si nos hablaran en chino. Pero lo cierto es que, en la actualidad, los compradores ya no diferencian entre compra offline y online, esto se traduce en que utilizan varias plataformas para hacer sus compras. La demanda de compra a través de diferentes canales se va a aumentar considerablemente en los próximos años y es por eso por lo que las principales empresas del sector retail tendrán que adaptarse y ofrecer una experiencia de compra omnicanal.

Ahora, solo queda esperar a ver si las marcas (tanto mayoristas como minoristas) logran adaptarse a los nuevos tiempos y ofrecen una experiencia de compra para los usuarios que cada vez son más existentes en el proceso de adquirir nuevos productos y servicios.

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Hoy comienza el CyberWow: conoce las últimas ofertas del año y las marcas que participan

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Hoy comienza el CyberWow: conoce las últimas ofertas del año y las marcas que participan

Con más de 1200 ofertas y 200 marcas oficiales llega la última edición del CyberWow 2026, que organiza el Interactive Advertising Bureau (IAB Perú). El público podrá encontrar descuentos en productos y servicios de tecnología, decoración y hogar, ropa y calzado, salud, viajes y turismo, automotriz, entretenimiento, deportes y fitness, infantil, educación, mascotas y más.

Se desarrolla del 2 al 5 de noviembre y es la oportunidad ideal para los peruanos que buscan adelantar las compras navideñas o planificar un viaje de fin de año.

“El CyberWow es el principal evento de comercio electrónico. Se destaca por su alto nivel de recordación, participación y capacidad de activar la intención de compra. Tiene todo en una sola plataforma y con las garantías necesarias para adquirir productos y servicios», resalta Beatriz Hernández, directora ejecutiva del IAB Perú.

El CyberWow cuenta con más marcas participantes y mejores ofertas que otras promociones, y eso lo convierte en el más importante y esperado por muchos peruanos. 

Entre las marcas que se suman a esta edición se encuentran: Falabella, Ripley, Plaza Vea, Sentua, Mercado Libre, MiFarma, Despegar, Sodimac, Esika, Viajes Falabella, IShop, Assist Card, Juntoz, Shopstar y Maxx Nutrition, VP Trends, Skin Center, entre otras. Para la seguridad de los usuarios, los negocios que participan tienen un sello de marca oficial del CyberWow y pueden revisarlos en https://cyberwow.pe/

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Criterios para elegir una tablet de trabajo creativo 

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Criterios para elegir una tablet de trabajo creativo 


Un análisis especializado evalúa la evolución de las tablets frente a las laptops en el trabajo de creativos

LIMA, Perú. Ilustrar, retocar fotografías, editar videos o revisar una presentación no exige permanecer frente al mismo escritorio. Sin embargo, no todas las tablets responden de la misma manera a un flujo de trabajo profesional. Antes de seleccionar un equipo, conviene evaluar la calidad de la pantalla, la respuesta del lápiz óptico, las aplicaciones compatibles, el sistema de cámaras y los accesorios disponibles. Estos factores determinan si un dispositivo móvil puede reemplazar a una computadora portátil en las rutinas de diseñadores, ilustradores, fotógrafos y creadores de contenido. 

Aparte de la portabilidad física, la capacidad de procesamiento visual y la autonomía operativa resultan decisivas para evitar interrupciones en la producción gráfica. La integración de estos elementos define el rendimiento final del usuario en entornos alejados del estudio tradicional. 

¿Qué características deben revisarse en la pantalla y el color?

Un panel de gran tamaño facilita mantener visibles el lienzo, las herramientas de edición y las imágenes de referencia dentro de una misma interfaz. No obstante, la dimensión del espacio no constituye el único criterio de evaluación. También conviene revisar la resistencia frente a los reflejos de la luz ambiental y la consistencia en la reproducción cromática, sobre todo al procesar material para fotografía, video o piezas destinadas a impresión. 

Como referencia técnica dentro de la industria, la HUAWEI MatePad Pro Max utiliza una pantalla OLED flexible de 13.2 pulgadas con resolución 3K y cobertura de la gama cromática P3. En su edición PaperMatte, el tratamiento del panel reduce hasta el 99% de las interferencias ocasionadas por la luz del entorno, de acuerdo con pruebas de laboratorio. Esta propiedad ayuda a conservar la visibilidad directa cerca de ventanas o bajo fuentes de iluminación artificial. 

¿Cómo influyen la respuesta del lápiz y las aplicaciones en el dibujo?

Para ilustrar o redactar a mano alzada, es importante evaluar tanto la sensibilidad del estilete como el programa que procesará los trazos. La presión variable ajusta el grosor o la intensidad de la línea, mientras que una latencia reducida permite que el movimiento aparezca en la superficie sin demoras perceptibles. 

En este apartado, el complemento HUAWEI M-Pencil Pro admite más de 10.000 niveles de detección de presión y ofrece compatibilidad con el software GoPaint. La plataforma incluye más de 100 pinceles, 70 configuraciones y herramientas para gestionar texturas o capas. De esta manera, el sistema acompaña el desarrollo de proyectos desde el boceto inicial hasta la ilustración digital terminada. 

Aparte del trazado artístico, la disponibilidad de programas operativos condiciona la utilidad diaria del dispositivo. La mencionada MatePad Pro Max incorpora la suite WPS Office para la gestión de documentos, hojas de cálculo y presentaciones, además de Wondershare Filmora para editar secuencias de video. Estas aplicaciones resuelven ajustes y avances fuera de la oficina, aunque para proyectos de alta complejidad técnica se requiere verificar si el flujo de trabajo completo puede ejecutarse en la tablet o si debe continuar en un programa de escritorio. 

¿Cómo se gestiona la captura de referencias visuales y los accesorios?

Los creadores visuales suelen trabajar con referencias del entorno. Un sistema de cámaras integrado permite registrar documentos, productos, materiales o escenas reales para intervenirlos directamente sin transferir archivos entre diferentes plataformas. 

La cámara trasera de 50 MP incorporada en el equipo añade el sistema True-to-Colour, el cual analiza la información cromática de la escena. La función mejora en un 120% la precisión del color frente a entregas previas de la marca. Si bien agiliza la recolección de archivos de trabajo, este componente no sustituye a una cámara fotográfica especializada cuando el proyecto exige controles ópticos o archivos de formato profesional. 

Por último, la selección de complementos responde al tipo de tarea habitual. Quienes redactan o editan presentaciones requieren teclados físicos y ratones móviles; en cambio, los ilustradores priorizan la precisión de las puntas del estilete. El modelo de lápiz citado ofrece tres puntas intercambiables orientadas al dibujo, la escritura y los trazos finos, además de accesos directos configurables hacia aplicaciones de notas.  Asimismo, los equipos se encuentran disponibles en cadenas comerciales como Hiraoka, Ripley, Falabella y Mercado Libre



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