Vecinos chalacos denunciaron ante Prensa Chalaca que el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) les cobra en los recibos de agua montos excesivos por un consumo que ellos no realizan.

Por si fuera poco, pese a que ya presentaron los reclamos correspondientes, manifestaron que la empresa estatal o no atiende las solicitudes o las declara infundadas.

Eugenio Fonseca es uno de los vecinos afectados por el cobro excesivo en la boleta de agua. Comentó a este medio que Sedapal le remitió un recibo por el monto de 740 soles en abril pasado.

Él pidió a la empresa que enviaran a un inspector para que revisara su caso. El técnico constató que no había filtro de agua y que tal vez se trataba de un error con la lectura del medidor. Sin embargo, al mes siguiente, le vio otro recibo por casi el mismo monto.

“Cuando hay un reclamo, sea virtual o presencial, sedapal te acepta el reclamo, pero después te notifican que es infundado, muy aparte de que haya ido el inspector. Ellos no detectan fuga, pero sigue viniendo la cantidad excesiva. Eso reclamamos”, dijo Eugenio Fonseca, quien es representante del Frente La Chalaca, una asociación de usuarios que viven entre las avenidas Faucett y Nestor Gambeta.

Asimismo, indicó que el 17 de abril, en una marcha convocada por el frente, se reunieron con el funcionario de cobranzas Alexis Ubargui, quien les dijo que, en efecto, era un cobro atípico y que lo iban a resolver, pero hasta el momento no hay solución.

María Valverde es otra ciudadana que reclama por lo mismo. Denunció que, desde hace un año, Sedapal le envía recibos por montos de hasta 120 soles de un inmueble que ella y su familia no habitan.

La joven madre de familia contó que cuando adquirió la propiedad solo pagaba 5 soles. Como no podía hacer uso de su propiedad se volvió un monto recurrente, Sin embargo, desde el 2022, esa cantidad subió 20 veces más.

Hasta el momento no le han dado solución. Incluso, dejó de trabajar para esperar a un inspector que nunca llegó, pero le han prometido que le van a reembolsar.

“He venido hasta aquí para perder el tiempo, porque adentro (en la oficina) solo me han pedido firmar un papel en el que expresa que (mi solicitud) sigue en (fase de) reclamo, que todavía no le han dado solución”, comentó indignada en los exteriores de la oficina de Sedapal de la avenida Guardia Chalaca.