Ciencia y Tecnología
«Este momento es una oportunidad para reconstruir de forma más equitativa» – Agencia de Noticias Órbita
Lima.- El miércoles 30 de junio, Gavin Patterson, Gavin Patterson, President & Chief Revenue Officer en Salesforce, participó en el evento de la Serie Virtual de Liderazgo, BRAVO, del Consejo de las Américas (COA), la principal organización empresarial internacional, en la cual sus respectivos miembros comparten un compromiso en común con el desarrollo económico y social, los mercados abiertos, el estado de derecho y la democracia en todo el hemisferio occidental.
Durante el evento, Patterson compartió la opinión de Salesforce sobre la responsabilidad que mantiene el sector privado de beneficiar a todas las partes interesadas, para garantizar el desarrollo y la recuperación, mientras el mundo supera los desafíos de la pandemia. El ejecutivo de Salesforce declaró que durante la pandemia, la empresa se centró en la salud y seguridad de los empleados, en ayudar a los clientes a superar la crisis y en apoyar a sus comunidades en todo el mundo. Para ello, la compañía utilizó su cadena de suministro para obtener EPI y realizó donaciones filantrópicas a organizaciones necesitadas.
Para ayudar a hacer frente a la pandemia, Salesforce desarrolló Work.com, una aplicación que le permite a las organizaciones, gestionar el regreso al trabajo de forma segura. Además, Salesforce, la empresa líder a nivel mundial en CRM, creó Vaccine Cloud, que actualmente es utilizada por 140 organizaciones gubernamentales de todo el mundo para abordar el despliegue de la vacuna de forma segura y equitativa.
En América Latina, Salesforce pudo proporcionar algunos de sus productos de forma gratuita a los proveedores de atención sanitaria. Durante el evento virtual, la compañía anunció que donará $500.000 dólares para avanzar en la respuesta y recuperación de COVID-19 en los países donde la compañía tiene oficinas en América Latina: Argentina, Brasil y México. Salesforce está utilizando las fortalezas de su plataforma para ayudar a apoyar a todos sus grupos de interés, particularmente a aquellos que son más vulnerables durante este periodo.
En respuesta a la pregunta que le realizaron, sobre qué prácticas se mantendrán después de la pandemia, Patterson destacó que aunque Salesforce fue fundada en un entorno presencial, la empresa no va a regresar a una experiencia de venta en persona. Del mismo modo, explicó que aunque los clientes desean seguir teniendo un poco de la experiencia presencial, buscan que sea mezclada con la eficiencia que produce la comunicación por video. El President & Chief Revenue Officer de Salesforce, también declaró que los empleados de la compañía no volverán a trabajar presencialmente cinco días a la semana, por el contrario, se espera que el 80% de los empleados de la empresa trabajen tres días o menos en la oficina, cada semana.
El COVID-19 ha acelerado la transformación digital de nuestra sociedad, en todos los aspectos. Las empresas, rápidamente se han dado cuenta que sin una estrategia digital, no abarcan ninguna estrategia dentro y para la empresa. Los líderes empresariales han tenido que replantearse por completo su modelo de funcionamiento, incluyendo el modelo de experiencia del cliente y la relación del empresario con sus clientes y empleados. Los comportamientos digitales a los que nos acostumbramos durante la pandemia han llegado para quedarse. Las empresas que saldrán más fuertes, serán las que abracen el cambio y no se limiten a volver a hacer las cosas como antes.
Salesforce está comprometido con los objetivos de desarrollo sostenible, y una de sus prioridades es que la tecnología y la sostenibilidad vayan de la mano. Patterson indicó que los sistemas digitales son esenciales para la innovación sostenible, desde la telemedicina hasta el transporte de emisiones cero. Además, mencionó que hoy en día la gestión de datos es fundamental para que las empresas sean más sostenibles, pues un futuro con bajas emisiones de carbono proporcionará un mejor planeta para todos.
En cuanto a la sociedad del futuro, para Patterson, las competencias tecnológicas y digitales deberían formar parte del plan de estudios de todos los colegios; aclaró que son habilidades esenciales porque ahí es donde está el trabajo: manipular y gestionar los datos. Las empresas y los gobiernos deben poner distintas plataformas de aprendizaje a disposición de las personas para que puedan seguir formándose a lo largo de su vida. El mejor ejemplo de esto es Trailhead (https://trailhead.salesforce.com/), la plataforma online de Salesforce disponible de forma gratuita para el público en general, hecha para fomentar el desarrollo de habilidades digitales.
El directivo de Salesforce también destacó la filantropía corporativa denominada, Pledge 1%. Este modelo se basa en la creencia de que las empresas son la mejor plataforma para generar un cambio. Según el ejecutivo, una gran empresa debe hacer algo más que solamente ganar dinero; su objetivo debe ser beneficiar a todas las comunidades, la sociedad y el medio ambiente. En la actualidad, Salesforce dona el 1% de su capital cada año, el 1% de su tecnología en términos de valor y el 1% del tiempo de su personal (horas que los empleados pueden utilizar participando en actividades de voluntariado). Hasta ahora, se han donado seis millones de horas de voluntariado, y 50 mil clientes sin ánimo de lucro, utilizan la tecnología de Salesforce de forma gratuita o con un excelente descuento. Además, más de 12 mil empresas y 130 países en todo el mundo se han unido al modelo, incluyendo trescientas en América Latina.
Finalmente, Gavin cerró la conversación reforzando la idea de que los valores y la cultura de una empresa tienen que ser una prioridad. Los valores y la cultura son fundamentales para guiar tu comportamiento, en especial, si quieres que tu organización exista durante varias décadas, céntrate en ellos».
Innovación aplicada a la apicultura
Una innovación tecnológica desarrollada en el país apuesta por colmenas automatizadas e inteligentes para mejorar el proceso de polinización y apoyar la protección de las abejas. El sistema incorpora sensores y herramientas de análisis de datos que permiten monitorear en tiempo real las condiciones dentro de las colmenas.
Monitoreo para mejorar la producción
La tecnología analiza variables relacionadas con la salud de las colonias, el comportamiento de las abejas y la actividad de polinización. Con esta información, apicultores y productores agrícolas pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar el manejo de las colmenas y garantizar mejores condiciones para los polinizadores.
Impacto en la productividad agrícola
El uso de estas colmenas inteligentes puede incrementar hasta en un 30% la productividad de los cultivos que dependen de la polinización. Actualmente, la tecnología se ha implementado en más de 100 colmenas, que albergan alrededor de cinco millones de abejas y contribuyen al trabajo en distintas áreas agrícolas.
Tecnología con enfoque ambiental
El proyecto también incorpora criterios de sostenibilidad, ya que reutiliza residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la fabricación de las colmenas. De esta manera, la iniciativa busca fortalecer la protección de los polinizadores y aportar soluciones tecnológicas frente a los desafíos que enfrenta la apicultura en el contexto actual.
Microsoft impulsa la formación gratuita en Inteligencia Artificial y habilidades digitales para el 2026
En un entorno laboral que exige una digitalización constante, la adquisición de competencias tecnológicas se ha vuelto indispensable para interactuar con la Inteligencia Artificial (IA). Microsoft ha reafirmado su compromiso con el cierre de brechas de conocimiento mediante la oferta de capacitaciones online gratuitas y en español. Esta iniciativa responde a proyecciones del Foro Económico Mundial, que indican que el 59% de la fuerza laboral requerirá nuevas habilidades digitales para el año 2030. En el Perú, la organización ya ha impactado a más de 130.000 ciudadanos desde el año 2020.
¿Qué programas recomienda la marca para iniciar en el mundo laboral?
La oferta educativa actual prioriza los pilares fundamentales de la empleabilidad. Microsoft y LinkedIn Learning proponen cursos de fundamentos profesionales enfocados en la asistencia administrativa y la gestión de proyectos. Estas rutas de aprendizaje están diseñadas especialmente para jóvenes que dan sus primeros pasos en el mercado de trabajo. Aparte de los perfiles administrativos, existe un programa dedicado al desarrollo de software, ideal para quienes desean iniciarse en la programación de manera guiada.
¿Cómo capacitarse en IA generativa y dirección de empresas?
El dominio de las nuevas herramientas generativas es un objetivo central de la plataforma Microsoft Elevate. Los interesados pueden acceder a una certificación en IA generativa con una duración aproximada de cinco horas, diseñada para comprender el funcionamiento de esta tecnología y aplicarla a favor del usuario. Tanto el sector operativo como el directivo tienen opciones, pues se ha lanzado un curso específico para líderes de pequeñas y medianas empresas. Este último enseña a los directivos de PYMEs a optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas basadas en el análisis de datos.
¿Cuál es el objetivo global de la iniciativa Microsoft Elevate?
La visión de la compañía trasciende el ámbito técnico para enfocarse en el impacto social. «Nuestro compromiso es seguir acercando la tecnología a más ciudadanos para construir un futuro más inclusivo», señaló Mario Rodríguez, gerente general de Microsoft Perú. A nivel mundial, la meta de la marca es formar a 20 millones de personas en los próximos dos años para que obtengan credenciales oficiales en formación de IA.
¿Por qué es importante aprender IA en este momento?
La tecnología actual tiene el potencial de expandir el conocimiento humano si se implementa de manera equitativa. Jorge Cella, Director de Microsoft Elevate para Américas, destaca que la innovación debe poner en primer lugar a las personas para dar forma al futuro del trabajo. No basta con reaccionar a los cambios tecnológicos; es necesario ser protagonista de ellos mediante la educación continua.
Las 5 capacitaciones recomendadas por Microsoft y LinkedIn Learning son:
1. Fundamentos profesionales de asistencia administrativa. Una capacitación básica, especialmente pensada para jóvenes que están dando sus primeros pasos en el mundo del trabajo. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de asistencia administrativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
2. Fundamentos profesionales de gestión de proyectos. Capacitación que integra todo lo que debes saber al momento de iniciar un proyecto profesional, para jóvenes que comienzan su experiencia laboral. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de gestión de proyectos, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
3. Fundamentos profesionales del desarrollo de software. Si siempre quisiste aprender a a programar pero te faltaba una guía, esta capacitación es el recurso ideal para animarte a dar tus primeros pasos en el mundo de la programación. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales del desarrollo de software, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning
4. Fundamentos profesionales de IA generativa. Un curso introductorio online y gratuito de 5 horas y 38 minutos, con certificación de LinkedIn. Este curso cubre los fundamentos profesionales de la inteligencia artificial generativa, para entender cómo funciona y comenzar a utilizar la IA a tu favor. Puedes encontrar la capacitación aquí: Fundamentos profesionales de IA generativa, por Microsoft y LinkedIn | LinkedIn Learning5. Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas. Este curso está diseñado para enseñar a los directivos de PYMEs cómo aplicar la inteligencia artificial para optimizar procesos clave y tomar decisiones basadas en datos. Adaptado a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, ofrece herramientas prácticas para impulsar la innovación y competitividad de manera estratégica y ética. Puedes encontrar la capacitación aquí: Curso: Inteligencia Artificial para Directores de Pequeñas y Medianas Empresas – Microsoft | Academia de Ciberseguridad
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