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Ley de Teletrabajo: ¿Tengo el deber de contestar llamadas durante mi desconexión? – Diario Nacional Realidad.PE

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Por: Raúl Gastulo Palacios

Para lograr que el Teletrabajo permita alcanzar los objetivos trazados, todo trabajador tiene el deber de estar en constante comunicación en el empleador durante su jornada laboral virtual, pero, ¿tengo la misma obligación una vez que culmine mi horario establecido?

De acuerdo con la normativa anterior que regulaba el trabajo remoto y la nueva Ley 31572, Ley del Teletrabajo, el trabajador que realiza teletrabajo tiene derecho a desconectarte de los medios informáticos cuando haya terminado su jornada laboral, en tus días de descanso, si estás de licencia o en período de suspensión.

Todo este espacio de tiempo en que el trabajador está fuera de línea se llama desconexión digital, y según explicó el abogado laboralista Jorge Toyama, según los reglamentos laborales internacionales, todo trabajador tiene derecho a un descanso de por lo menos 12 horas continuas.

“Esto significa que por 12 horas continuas diarias el empleador no puede llamar, imponerte una reunión de trabajo ni tampoco te puede obligar a leer un correo o un WhatsApp, salvo situaciones de emergencia”, aseveró a la Agencia Andina.

Seguidamente, reveló que, para efectuar un cambio de horario dentro del Teletrabajo, el empleador tiene la obligación de informar al trabajador ocho días antes de realizar la modificación en los turnos laborales.

Sin embargo, señaló que la desconexión digital se puede romper en casos de emergencia, pero esta debe ser coordinada con anterioridad con el trabajador.

“Si eres un ingeniero de informática y se cae el sistema en la empresa, es permisible que rompas tu desconexión digital para atender la emergencia, pero, para ello, el trabajador tiene saber de antemano que lo pueden llamar”, indicó.

Sostuvo que en caso no se le informe al trabajador y se le obligue romper la desconexión digital, la empresa podría ser merecedora de una sanción y el pago obligatorio del sobretiempo.

¿Tengo derecho a cobrar horas extras?

En otro momento, Toyama Miyagusuku explicó que el trabajador tendrá derecho a cobrar por sobretiempo dentro del teletrabajo siempre y cuando trabaje en un horario establecido y rígido.

“En caso el trabajador tenga que cumplir una jornada estricta, con horario y por turnos, y su jornada sobrepase las horas acordadas en su contrato, podrá cobrar horas extras. Si tengo que cumplir a cabalidad un horario, por ejemplo, de nueve de la mañana a seis de la tarde y sobrepaso ese tiempo por la naturaleza del trabajo, sí tengo derecho a cobrar horas extras”, señaló a la Agencia Andina.

Reveló que un claro ejemplo es el caso de los trabajadores que laboran en Call Center o atención al cliente. En estos rubros, las empresas exigen que cumplan un horario estricto y, por ende, se le tiene que pagar el sobretiempo que generen.

“En el caso de los Call Center o atención al cliente, los trabajadores cumplen un horario rígido, e incluso, en algunos casos, tienen que avisar cuando van a los servicios higiénicos por la naturaleza de la empresa. Entonces, si sobrepasan el horario normal, se le tiene que reconocer el sobretiempo”, apuntó.

Recordó que, de acuerdo con la legislación actual, si se da un sobretiempo de la jornada laboral, la empresa debe abonar un recargo a convenir. Este debe ser del 25% adicional del valor hora para las dos primeras horas extras y un 35% adicional sobre el valor hora a partir de la tercera hora adicional en adelante.

Es decir, si una persona percibe 1,200 soles mensuales, este monto se tendrá que dividir entre 30 días para determinar el pago por la jornada diaria (40 soles). Al monto de la jornada diaria, se le divide entre 8 horas para obtener el valor hora (5 soles). A los cinco soles se le cargará el 25% a las dos primeras horas (6.5 soles cada una) y 35% a partir de la tercera hora (6.75 soles).



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¿Te apasiona la ciencia y tecnología? UTEC presenta su Open Day con experiencias interactivas gratuitas para jóvenes y escolares

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  • El evento se llevará a cabo el sábado 12 de abril en el campus UTEC, donde los estudiantes participarán en experiencias interactivas para explorar la Inteligencia Artificial en 13 carreras universitarias.

Lima, abril de 2025. El avance acelerado de la tecnología está redefiniendo el mercado laboral y aumentando la demanda de profesionales en áreas como inteligencia artificial, desarrollo de software, ciberseguridad y análisis de datos. Según el Foro Económico Mundial, estas habilidades serán las más requeridas en los próximos cinco años, con un impacto directo en la generación de empleo con la creación de 170 millones de nuevos puestos de trabajo en esta década.

En respuesta a esta transformación digital, la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC) presenta una nueva edición de su Open Day que se realizará el próximo 12 de abril. Este evento será dirigido a estudiantes de los últimos años de secundaria y recién egresados quienes podrán vivir una experiencia inmersiva para explorar las carreras de la Facultad de Ingeniería, la Facultad de Computación y la Facultad de Negocios cuyas carreras integran la IA en todos sus programas académicos.

“El mundo hoy posee retos como el cambio climático, la ciberseguridad,  inteligencia artificial y más, por eso es importante formar futuros profesionales y expertos que sean capaces de desarrollar soluciones innovadoras que transformen la sociedad. Contar con una formación en STEM y nuevos negocios es asegurar un futuro más sostenible, seguro y lleno de oportunidades para las nuevas generaciones”, destaca Javier Bustamante, rector de UTEC.

Talleres vivenciales gratuitos y exhibición de proyectos

En el evento, los asistentes podrán participar en talleres 100% vivenciales, stands de las carreras de UTEC, charlas vocacionales, así como descubrir proyectos desarrollados por alumnos y conocer cómo estas disciplinas impactan en sectores clave de la industria. Además, quienes planeen postular a la universidad podrán medir sus conocimientos a través de un simulacro de examen de admisión.

Por otro lado, los asistentes podrán informarse sobre los más de 60 convenios internacionales que UTEC mantiene con instituciones académicas de prestigio en todo el mundo, brindando oportunidades de intercambio y formación global. Uno de ellos, es el programa 4+1, que permite a los estudiantes obtener el grado de bachiller y hacer una maestría en una universidad Top en el extranjero, en solo cinco años.

Estamos convencidos de que esta edición del Open Day, será una gran oportunidad para que los futuros profesionales sean parte de una jornada de exploración y aprendizaje, donde podrán conocer más sobre las carrera STEM, que están llenas de desafíos y oportunidades.

Datos para participar El Open Day UTEC se realizará el sábado 12 de abril a partir de las 9:00 a.m. en el campus de la universidad ubicado en Jr. Medrano Silva 165, Barranco. Los participantes pueden inscribirse previamente a través de este enlace

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La inseguridad ciudadana le cuesta al Perú 30,000 millones de soles al año

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Según la economista Mónica Muñoz-Nájar, ello afecta el bienestar de la población y la economía nacional.

La inseguridad ciudadana en el Perú no solo impacta en la vida de los ciudadanos, sino que también representa un elevado costo económico. Al respecto, Mónica Muñoz-Nájar, economista de la Red de Estudios para el Desarrollo (REDES) explicó: «Además de la pérdida de bienestar y vidas, el costo económico también se genera y se estima en hasta 30 mil millones de soles al año. Hablamos de negocios que deben cerrar, menor acceso a educación y salud e incluso pérdida de empleos».

A pesar que el Gobierno ha implementado estados de emergencia para combatir esta problemática, Muñoz-Nájar advierte que estas medidas tienen efectos limitados y temporales. Si bien reducen delitos como robos y asaltos, no impactan en la extorsión ni el sicariato, y pueden generar el llamado ‘efecto globo’, donde la delincuencia simplemente se traslada a otras zonas. “El elemento criminal busca otras formas de seguir desarrollando su actividad. Además, se ha demostrado que los estados de emergencia no siempre generan una mayor sensación de seguridad en la población», sostuvo la economista.

Ante ello, destacó la necesidad de aprender de experiencias internacionales, como el uso de inteligencia artificial y la interconexión entre la Policía, la Fiscalía y el sistema judicial para combatir el crimen de manera más efectiva.

Fuente: RPP                

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