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Ocho de cada diez latinoamericanos reciben llamadas de spam
Incremento de spam en la región: riesgos y modalidades de engaño
En Latinoamérica, el volumen de contactos sin permiso alcanzó cifras críticas durante el periodo entre diciembre de 2025 y enero de 2026. Según datos recopilados por la empresa Kaspersky, el ochenta y ocho por ciento de los habitantes en la región recibió este tipo de comunicaciones en sus dispositivos móviles. Aparte de la molestia por la frecuencia de estos eventos, el estudio indica que el once por ciento de los casos consistió en intentos de estafa. Estos hallazgos ponen en evidencia la necesidad de fortalecer la protección de los datos de las personas ante el aumento de la delincuencia mediante redes de comunicación.
¿Cómo funciona la modalidad de los centros de contacto ficticios?
Los grupos dedicados al crimen emplean una técnica que simula la operación de oficinas de atención al cliente. En este escenario, el atacante inicia la comunicación por voz o mediante el uso de WhatsApp. El guion de la llamada se centra en la generación de un estado de urgencia para manipular las emociones del receptor. El delincuente se presenta como un miembro del soporte técnico o de una institución con el fin de informar sobre una supuesta anomalía en la cuenta de la persona.
La evolución de este fraude reside en la integración de herramientas de software. El estafador solicita la instalación de programas para el acceso remoto, como AnyDesk o TeamViewer. Una vez que el usuario otorga el permiso de entrada, el criminal toma el mando del teléfono de la víctima. Esta acción permite la entrada a sistemas de pago y la sustracción de información de identidad sin que el afectado note la manipulación en el momento del suceso. El uso de perfiles con sellos de verificación en aplicaciones de mensajería ayuda a los atacantes a proyectar una imagen de seriedad para facilitar el engaño.
¿Qué riesgos existen con los registros y premios falsos?
Otra táctica recurrente utiliza la promesa de beneficios económicos o materiales. El método consiste en el envío de mensajes o la realización de llamadas telefónicas para notificar a la persona sobre la obtención de un premio en un sorteo. Para otorgar validez a la historia, los delincuentes mencionan el nombre de marcas con reconocimiento en el mercado. El objetivo central es la recolección de nombres, direcciones y detalles de las tarjetas de los ciudadanos.
En la mayoría de estos casos, se exige el pago de una tasa para la liberación del supuesto beneficio. Además de la pérdida directa de dinero por transferencias, los delincuentes obtienen fotografías de documentos de identidad. Esta información se emplea posteriormente en la creación de cuentas de fraude o en la suplantación de la persona en otros procesos ante el estado o la banca. La presión del tiempo es el factor común en esta modalidad para evitar que el usuario realice comprobaciones externas sobre la veracidad del premio.
¿De qué manera operan las amenazas de secuestro ficticio?
El uso de la intimidación representa una de las formas más agresivas de contacto. Los atacantes llaman para informar sobre un problema de gravedad o la retención de un familiar. Lejos de ser una práctica nueva, los grupos criminales han perfeccionado la puesta en escena con el uso de sonidos de ambiente para aumentar la convicción del relato. Emplean ruidos de motores o grabaciones que simulan la actividad de un hospital.
Tanto la realización de llamadas en paralelo a varios miembros del hogar como el uso de datos filtrados en la red permiten que la amenaza parezca real. La intención de los delincuentes es conseguir un pago de forma inmediata para la supuesta resolución del conflicto. La disponibilidad de información personal en bases de datos vulneradas otorga a los estafadores una ventaja estratégica al momento de ejercer presión psicológica sobre las víctimas.
¿Cuál es la postura de los especialistas ante este panorama?
La complejidad del problema demanda una acción conjunta entre diversos sectores de la sociedad. “Creemos que la solución a este problema complejo requiere colaboración entre empresas de seguridad, reguladores y la sociedad civil. Además, recomendamos el uso de una buena solución de seguridad que bloquee y filtre llamadas no deseadas, ayudando a los usuarios a recuperar el control de sus comunicaciones”, afirma Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.
La recomendación principal para la población es mantener la serenidad ante contactos que exigen decisiones en segundos. Ninguna entidad legítima solicita contraseñas o datos bancarios por medio de una llamada o mensaje de texto. Es vital realizar la verificación de la identidad del interlocutor a través de las líneas de atención oficial de la empresa involucrada. También se aconseja el uso de herramientas de software para la identificación de spam.
La aplicación Kaspersky Who Calls permite a los usuarios de sistemas iOS y Android recibir alertas en tiempo real sobre la reputación de los números entrantes. Esta tecnología ayuda a discriminar las comunicaciones de promoción de los intentos de fraude bancario. Para obtener más información sobre ciberseguridad, visita el blog de la institución.
Kaspersky es una empresa global de ciberseguridad y privacidad digital fundada en 1997 que protege a millones de dispositivos en todo el mundo. La firma trabaja de forma constante en la creación de soluciones para combatir el crimen en el entorno de la tecnología. Con presencia en diversos mercados, la organización busca reducir el impacto de las amenazas a la privacidad de los usuarios finales y de las empresas.
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Más de 200 personas acceden a trámites de DNI en Iparia
El Programa PAIS y Reniec tramitan el DNI de más de 200 pobladores shipibo-konibo en Ucayali
Un total de 200 pobladores pertenecientes a comunidades nativas shipibo-konibo, en el distrito de Iparia, realizaron trámites de su Documento Nacional de Identidad (DNI) de forma gratuita durante agosto de 2026. La campaña se ejecutó en la provincia de Coronel Portillo mediante una estrategia coordinada entre el Tambo Colonia del Caco del Programa PAIS del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) y el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
Aparte de la emisión de nuevos documentos, la jornada social de tres días atendió solicitudes de cambio por caducidad, duplicado por pérdida, renovación, actualización de datos e inscripción de partidas de nacimiento. En total, las instituciones involucradas sumaron más de 400 atenciones en favor de los residentes de las localidades de Colonia del Caco, Nazareth y Amaquiria.
¿Qué impacto económico y logístico genera la campaña en Iparia?
La intervención en el distrito de Iparia contó con el soporte técnico de la Dirección Regional de Identificación y Asistencia Social (DRIAS) de Ucayali. Esta gestión descentralizada evitó que las familias vulnerables de la cuenca fluvial gastaran recursos económicos y emplearan hasta un día entero de navegación para trasladarse hacia la ciudad de Pucallpa.
Sobre la relevancia de la descentralización de los trámites estatales, Jaksson Villaorduña, coordinador regional del Programa PAIS en Ucayali, precisó: “A través de los Tambos y la articulación con el Reniec, garantizamos que las personas que viven en estas zonas de difícil acceso ejerzan su derecho a la identidad sin tener que salir de sus comunidades o realizar largos desplazamientos hasta la capital de la provincia para realizar los trámites del DNI”.
¿Por qué el DNI es la puerta de entrada a los servicios básicos?
Contar con una identificación oficial constituye un requisito indispensable para el ejercicio pleno de la ciudadanía. Más que un registro administrativo, el DNI facilita la inclusión social de los pobladores originarios, garantizando su incorporación en los programas del Estado, la atención en los servicios públicos de salud, el acceso a la educación formal, la inserción al empleo y la protección legal.
¿Cuál es la cobertura del Programa PAIS en la región ucayalina?
En la región Ucayali, la infraestructura social gestionada por la entidad gubernamental dispone de seis Tambos operativos. Estas plataformas fijas conectan los servicios del Estado con más de 70 comunidades nativas de la Amazonía peruana.
Durante el año 2026, la red de atención social ha superado las 16 000 atenciones dirigidas a personas que habitan en los sectores más alejadados del territorio regional, fortaleciendo la presencia institucional en la selva central.
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“Santa Anita perdió más de 140 millones de soles por malas gestiones municipales”
Ingrid Alcarraz, candidata de Juntos por el Perú para el distrito de Santa Anita, apuesta por una estrategia integral contra la delincuencia, la ampliación de vías clave para eliminar cuellos de botella y la creación de un centro de salud y bienestar animal. Como santanitense de nacimiento, empresario y ex subprefecta, conoce la realidad de su distrito y sabe cómo lograr el desarrollo, progreso y bienestar de sus vecinos.
PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD BAJO CUATRO PILARES
Frente a la creciente ola de robos al paso y extorsiones que afectan a los pequeños comercios y a las líneas de transporte menor en el distrito, Alcarraz planteó un enfoque integral basado en cuatro ejes: infraestructura, tecnología, aspecto legal y prevención.
- Prevención con deporte y salud mental: Propone recuperar espacios públicos para el desarrollo deportivo y académico de los jóvenes. Abrir en todos los sectores del distrito, academias deportivas municipales gratuitas para alejar a los niños y jóvenes de las calles. Con ello, formará también hombres y mujeres responsables, con valores, líderes y sabiendo trabajar en equipo.
Asimismo, planteó el abordaje de la salud mental mediante campañas en colegios y parques, articulando esfuerzos mediante convenios con instituciones locales como el Centro de Salud Mental Comunitario y el Hospital Hermilio Valdizán.
- Tecnología de vanguardia: Bajo la propuesta «Santa Anita Smart», proyecta la implementación de un sistema de videovigilancia equipado con inteligencia artificial para el reconocimiento facial y de placas. Alcarraz enfatizó que este sistema operará mediante una central de monitoreo moderna integrada directamente con la Policía Nacional del Perú (PNP) y la Fiscalía para garantizar su efectividad legal.
- Infraestructura segura: Promete la mejora de la iluminación y la recuperación de espacios actualmente abandonados o inseguros, como el Parque 6 de Andahuaylas.
AMPLIACIÓN DE VÍAS Y CONECTIVIDAD URBANA
Para solucionar el caos vehicular y los denominados «cuellos de botella» que afectan la calidad de vida de los residentes, Ingrid Alcarraz se comprometió a gestionar proyectos de infraestructura vial ante el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y la Municipalidad Metropolitana de Lima:
- Puente Atarjea (Puente Tecno): Gestión para la ampliación de la vía de la Av. César Vallejo para agilizar la salida del distrito en horas punta.
- Avenida Ferrocarril: Coordinará con El Agustino y Lima Metropolitana para pavimentar y limpiar la zona colindante a Sedapal, erradicando los botaderos de desmonte y focos delictivos actuales.
- Megaproyectos y áreas verdes: Fiscalizará y gestionará los tramos de la ampliación de la Av. Huarochirí (hacia el Malecón Checa) y los pasos a desnivel para asegurar que las vías adyacentes reciban inversión en pistas e iluminación, además de defender el compromiso ambiental y la conservación de los árboles frente al avance de las obras urbanas.
BIENESTAR ANIMAL Y SALUD PÚBLICA
Alcaraz criticó la inoperatividad de la actual veterinaria municipal y anunció la creación de un «Centro de Salud y Bienestar Animal». Este establecimiento proyecta ofrecer atención de emergencias las 24 horas, consultas a costos sociales accesibles, campañas masivas y continuas de esterilización, vacunación, y programas de educación ciudadana para combatir el abandono de mascotas en puntos críticos como el «Parque del Triángulo».
CUESTIONAMIENTOS A LA EJECUCIÓN PRESUPUESTAL
Ingrid Alcarraz, administradora de profesión y ex subprefecta de Santa Anita, alertó sobre la deficiente capacidad de gasto de las autoridades previas, señalando que entre el año 2015 y el período anterior se devolvieron al erario nacional más de 140 millones de soles que debieron ser destinados a proyectos de inversión pública. Tras detallar los bajos niveles de ejecución presupuestal al inicio de los últimos períodos municipales, exhortó a los vecinos a emitir un voto informado para dar paso a una administración caracterizada por la transparencia, la eficiencia técnica y la lucha frontal contra la corrupción.
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