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Osinergmin: Amplía horario continuo de atención al público en todo el país

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Osinergmin: Amplía horario continuo de atención al público en todo el país


Usuarios podrán recibir orientación, realizar trámites y denuncias por el servicio eléctrico, gas natural y comercio de hidrocarburos en 25 oficinas regionales

El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) ha anunciado la extensión del horario de atención al público en sus 25 oficinas regionales distribuidas en todo el país.

Estas sedes ofrecen orientación, información y asistencia para trámites relacionados con los sectores de energía y minería. Además de brindar apoyo en consultas y denuncias sobre servicios eléctricos, gas natural y comercio de hidrocarburos.

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A partir de ahora, los ciudadanos de todo el territorio nacional podrán recibir asesoramiento sobre sus derechos como usuarios de servicios públicos de electricidad y gas natural. Así, como consejos de seguridad en relación con accidentes eléctricos y el manejo de balones de gas. Además, podrán realizar trámites y presentar denuncias de manera continua.

Los usuarios también puede conectarse con Osinergmin a través de sus redes sociales. (Foto: TVPerú Noticias).

La coordinadora de Atención al Usuario de Osinergmin, Paola Flores Cerna, informó que el horario de atención al público se extiende de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., permitiendo un acceso más conveniente para todos.

Osinergmin: Canales de Comunicación Adicionales

Además de las oficinas regionales, Osinergmin ofrece una línea telefónica gratuita al público (0800-41800) y la posibilidad de contactar a través de WhatsApp al número 961 777 777, así como consultar su portal web en www.osinergmin.gob.pe.

Los usuarios también pueden enviar sus consultas o reclamos por correo electrónico a la dirección ate[email protected]. Además, pueden conectarse con Osinergmin en diversas redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Threads y Spotify.

Osinergmin: Atención en Quechua y Aimara

Para las poblaciones cuya lengua materna es el quechua o el aimara, Osinergmin cuenta con servidores bilingües certificados por el Ministerio de Cultura. La atención se ofrece de manera presencial en las oficinas regionales de Apurímac, Huancavelica, Ayacucho, Cusco y Puno, mientras que en el resto de las regiones del país se brinda atención virtual.

Osinergmin: Atención en Lengua de Señas

Las personas sordas tienen la opción de recibir atención virtual en lengua de señas mediante videollamada. Para acceder a este servicio, deben solicitar una cita a través del chat en el portal web o enviar un correo electrónico a Osinergmin.

Además, la población adulta mayor cuenta con un canal de atención directa a través de la línea 989 809 716, que se especializa en quejas y apelaciones en segunda instancia.

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DESINFORMACIÓN Y POLARIZACIÓN DEBILITAN LA CONFIANZA EN LA DEMOCRACIA

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DESINFORMACIÓN Y POLARIZACIÓN DEBILITAN LA CONFIANZA EN LA DEMOCRACIA

Especialistas advierten que fortalecer las instituciones, la educación cívica y el pensamiento crítico es clave para enfrentar la desinformación y la polarización política.

La desinformación y los discursos polarizados están debilitando la confianza en las instituciones y en los procesos electorales del Perú. Durante el simposio Educar para la Democracia, organizado por la Pontificia Universidad Javeriana, la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC Chile), especialistas alertaron que las noticias falsas y las denuncias de fraude sin pruebas aumentan la desconfianza ciudadana, favorecen los discursos de odio y afectan la legitimidad democrática.

El jefe del Departamento de Comunicaciones de la PUCP, Jorge Acevedo, señaló que “el sistema de prensa sirvió de cámara de eco y resonancia de toda esta estrategia” tras las elecciones presidenciales de 2021. Explicó que la narrativa del “fraude en mesa” se difundió ampliamente pese a no haber sido comprobada por organismos electorales ni por el sistema de justicia. Además, sostuvo que esta situación evidenció “una crisis de un periodismo crítico e independiente”.

En la misma línea, la profesora titular de la Facultad de Comunicaciones de la UC Chile, Ingrid Bachmann, afirmó que “la desinformación no es un fenómeno nuevo. Sin embargo, nunca habíamos tenido una tecnología tan efectiva para difundir desinformación tan rápidamente”. Añadió que este tipo de contenidos suele apelar a emociones intensas y repetirse constantemente para generar apariencia de verdad y aumentar su difusión.

A su vez, el expresidente Francisco Sagasti destacó que la democracia requiere “el consentimiento de la ciudadanía, la búsqueda del bien común y el fortalecimiento de las instituciones”. Sin embargo, advirtió que la democracia en Perú enfrenta serios problemas de representatividad y legitimidad: “Quienes gobiernan no realmente representan la voluntad ciudadana mayoritaria”.

Fuente: InfoActiva

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PRODUCE ANUNCIA UN PROINNÓVATE RENOVADO CON US$ 120 MILLONES PARA POTENCIAR A LAS MYPES

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PRODUCE ANUNCIA UN PROINNÓVATE RENOVADO CON US$ 120 MILLONES PARA POTENCIAR A LAS MYPES

El ministro César Quispe destaca que el país cuenta con 2.4 millones de micro y pequeñas empresas formales que generan más del 70 % del empleo nacional.

El ministro de la Producción, César Quispe, informó que en el Perú operan 2.4 millones de micro y pequeñas empresas (mypes) formales, las cuales representan el 99.2 % del tejido empresarial del país. Durante el marco de las celebraciones por el Día Nacional de la Mype, el titular del sector resaltó que estas unidades productivas son piezas fundamentales para la descentralización y el crecimiento económico, aportando cerca del 20 % del Producto Bruto Interno (PBI). Sobre la importancia de este segmento en el mercado laboral y la formalidad, Quispe declaró: “Existen 2.4 millones de mypes que operan en el lado formal de la economía en el Perú”.

El Ministerio de la Producción (Produce) viene fortaleciendo el Programa Nacional Tu Empresa, el cual permitió la formalización de más de 119,000 negocios el año pasado, facilitando su acceso a financiamiento y asesoría técnica. Además de la orientación tributaria, el sector promueve el uso de centros de innovación donde los emprendedores pueden mejorar sus productos bajo estándares técnicos en cadenas como la pesquera y agroindustrial. Al evaluar el impacto de estas herramientas en el despegue de los negocios, el ministro puntualizó: “Para el próximo Gobierno se está dejando un ProInnóvate completamente renovado y con nuevas competencias para atraer fondos de los gobiernos regionales”.

De cara a la siguiente administración, el Ejecutivo proyecta dejar una línea de 120 millones de dólares para financiar operaciones de cofinanciamiento y otorgamiento de garantías. Este fondo permitirá que unas 30,000 mypes anualmente logren adoptar nuevas tecnologías y obtengan certificaciones de calidad necesarias para competir en mercados internacionales. Según Quispe, la meta es consolidar un ecosistema que brinde soporte desde la constitución de la empresa hasta su escalamiento tecnológico. Con este presupuesto garantizado, el Gobierno busca que el nuevo ProInnóvate actúe como un catalizador para que la mype peruana logre una mayor productividad y eficiencia.

Fuente: Andina

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