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Osiptel: operadoras deben permitir migración a diferentes planes tarifarios – Diario Nacional Realidad.PE | Noticias relevantes del Perú
Las empresas operadoras de los servicios públicos de telecomunicaciones deben permitir la migración a los diferentes planes tarifarios a solicitud de los abonados, indicó hoy el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
“La migración es el cambio de un plan tarifario a otro, dentro de la misma empresa operadora. Es un derecho de los abonados y debe ser aplicado por las empresas operadoras siguiendo las consideraciones normativas ya establecidas”, señaló la directora de Atención y Protección del Usuario del ente regulador, Tatiana Piccini.
El trámite de migración es gratuito, se puede solicitar a través de cualquiera de los canales de atención de las empresas operadoras, e inclusive desde sus aplicaciones móviles.
La respuesta sobre la procedencia o no de la solicitud será inmediata, excepto en aquellos casos que la empresa operadora requiera evaluar el caso de manera previa y para lo cual tendrá un plazo máximo de tres días hábiles.
Consideraciones para migración de plan
Para concretar la migración del plan, el servicio no puede estar suspendido o cortado por falta de pago.
Además, el plan elegido debe estar vigente, es decir, debe estar en comercialización. En estos casos, la solicitud de migración se hará efectiva a partir del siguiente ciclo de facturación.
Solo en el caso de la empresa Telefónica del Perú, las solicitudes de migración de plan tarifario para el servicio de acceso a Internet fijo o servicios empaquetados que incluyen dicho servicio, serán ejecutadas en un plazo máximo de un día hábil de no requerirse visita técnica; salvo que por un cambio de equipamiento o de tecnología se necesite de la visita técnica, el plazo será de hasta cinco días hábiles.
Es importante destacar que, los abonados tienen hasta 40 días hábiles, contados desde el día siguiente de la ejecución de la migración, para regresar al plan anterior si es que el plan nuevo no era lo que se esperaba, incluso en los casos que haya cesado la comercialización del plan tarifario anterior.
“Para ello se deberá presentar una solicitud de desistimiento ante la empresa operadora mediante cualquier canal de atención. La empresa operadora está obligada a entregar una constancia del registro o código de identificación del trámite”, recalcó Piccini.
En tanto, si la empresa operadora niega la migración del plan tarifario, los abonados pueden presentar un reclamo ante la misma empresa operadora, que debe dar respuesta en un plazo de hasta 25 días hábiles (incluida la notificación al usuario).
Si el abonado no está conforme con lo manifestado por la empresa operadora, puede presentar un recurso de apelación.
“Durante el primer trimestre del año se contabilizaron 2271 orientaciones a los usuarios que realizó el Osiptel sobre migración del plan tarifario, constituyéndose como el octavo tema con más solicitudes de atención en ese periodo”, agregó Piccini.
Atención a consultas sobre migración de plan tarifario
Para mayor orientación e información, el Osiptel coloca a disposición la línea telefónica 1844 FonoAyuda, las líneas móviles a nivel nacional que pueden encontrar está en el siguiente link:
https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/contactenos/
También a través del correo electrónico [email protected] y la atención presencial en las oficinas que reiniciaron su atención, previa cita, a través de https://serviciosweb.osiptel.gob.pe/SICITA.
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Sector textil no se recuperaría hasta el 2028 y pesca industrial podría no tener segunda temporada este año
El agro para exportación —paltas, uvas, arándanos— seguiría cayendo hasta fines de 2026, mientras el Gobierno evalúa declarar en emergencia al sector textil ante el impacto de El Niño.
El Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología (Senamhi) emitió esta semana una alerta amarilla por lluvias de ligera a moderada intensidad en Piura, Tumbes, Cajamarca y La Libertad, adelantando un escenario que hasta hace poco se esperaba recién desde noviembre. El ministro de Desarrollo Agrario y Riego, Marco Vinelli, confirmó que las precipitaciones previstas para diciembre se estarían adelantando desde la frontera con Ecuador, mientras que el presidente del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), Julio Velarde, ya había advertido que el impacto de El Niño en el PBI podría ser mayor al calculado: 0.7 puntos porcentuales en 2026 y 0.9 en 2027.
Entre enero y julio, el sector agropecuario cayó 0.7% y la pesca se desplomó 32.6%, según el BCRP; en manufactura, el rubro más golpeado fue la confección de prendas de vestir, con una caída de 14.1%. Para el gerente de estudios económicos del Instituto Peruano de Economía (IPE), Martín Valencia, el sector agrícola para consumo interno recién comenzaría a recuperarse en 2028, mientras que la producción de frutas para exportación —como uva, palta, mango y arándano— seguiría cayendo hasta el cuarto trimestre de 2026 y no se normalizaría antes de mediados de 2028.
En pesca, el investigador de la Universidad Nacional Agraria La Molina (UNALM) Luis Icochea señaló que, aunque los cardúmenes de anchoveta se ubican cerca de la costa, la profundidad a la que se encuentran —más de 100 metros— dificulta su captura, por lo que existe el riesgo de que no haya una segunda temporada de pesca industrial este año; recién se normalizaría entre mayo y junio de 2027. En el sector textil, el director institucional de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), Antonio Castillo, dijo que el gremio se reunirá la próxima semana con el Ministerio de la Producción para definir los alcances de una eventual declaratoria de emergencia, aunque Valencia, del IPE, estima que la recuperación del sector no llegaría hasta 2028.
Fuente: Gestión
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Puerto del Callao y PortMiami firman acuerdo de “puertos hermanos” con respaldo de EE.UU.
El embajador estadounidense Bernie Navarro destacó el proyecto de US$1500 millones para la Base Naval del Callao y anunció que Washington también apoyará el desarrollo de cruceros en el terminal.
El puerto del Callao y PortMiami, en Estados Unidos, firmaron un acuerdo para declararse “puertos hermanos”, en una ceremonia en la que participaron el embajador estadounidense en el Perú, Bernie Navarro, y el ministro de Transportes y Comunicaciones, Ángelo Tangherlini. “El Puerto del Callao es muy importante para Estados Unidos; el Callao es el motor económico del Perú y Estados Unidos quiere ser parte de ese crecimiento en todos sus pasos, y eso se representa en lo que hacemos por la modernización del puerto”, declaró Navarro.
El embajador precisó que su país estará presente en el futuro del primer terminal portuario del país, trabajando de cerca con la Marina de Guerra del Perú, y que parte del recinto se destinará a la recepción de cruceros. “Celebramos los significativos avances que el Perú hace en el fortalecimiento y modernización de su estructura marítima y naval; y un claro reflejo es el proyecto estratégico de 1500 millones de dólares para la ejecución de la fase 1 y 2 de la Base Naval del Callao”, refirió, e indicó que la iniciativa cuenta con el respaldo del Cuerpo de Ingenieros de Estados Unidos.
Navarro enmarcó el acuerdo en la prioridad que la administración del presidente Donald Trump ha dado a la capacidad marítima de su país, y remarcó que Estados Unidos busca ser el principal socio de Perú para el desarrollo de estas actividades portuarias y turísticas. El Puerto del Callao, contiguo a distritos de Lima Norte como Puente Piedra, concentra la mayor parte del movimiento de carga marítima del país.
Fuente: Agencia Andina
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