Connect with us

Noticias

Trámites de inicio de año: 5 consejos para evitar largos tiempos de espera

Published

on

Escuchar Noticia:
Trámites de inicio de año: 5 consejos para evitar largos tiempos de espera
  • Los peruanos realizan un promedio de 13 trámites notariales cada año, los que representan cerca de 40 horas perdidas en filas y desplazamientos.

Con el inicio del nuevo año, muchas personas se encuentran abocadas a realizar diversos trámites administrativos que, en ocasiones, pueden resultar en largos tiempos de espera y frustración. Con el objetivo de facilitar este proceso para todos, Xania Pantoja De Prada, Gerente Comercial y Co-founder de Zero Q, comparte cinco consejos clave que ayudarán a evitar demoras innecesarias y agilizarán la gestión de trámites.

  • Plataformas digitales. Navegar por la web de la empresa, te ayudará a resolver dudas, encontrar puntos de contacto y teléfonos para una atención más personalizada. Algunas empresas permiten hacer trámites desde su misma página y hacer seguimiento al mismo. 
  • Reserva tu turno. Esta opción se puede encontrar en las webs, aplicativos y hasta whatsapp de muchas empresas. Un método más organizado que te ahorrará tiempo.  
  • Chats en línea. Los asistentes en línea son la solución más rápida frente a consultas que no requieren de mucha profundidad. Las empresas de telefonía y bancos ya cuentan con estos servicios evitando que los usuarios se acerquen al establecimiento.
  • Horarios estratégicos. Opta por horarios donde haya menor flujo de gente. Evita ir en horas de la tarde como 1pm, pues muchos se encuentran en horarios de refrigerio y aprovechan para realizar trámites. 
  • Autoservicio. Desde cajas automáticas donde puedes realizar los pagos en centros comerciales, hasta aplicativos de banco para uso de transferencias y pagos de servicios básicos. Así mismo, las compras virtuales ahorran tiempo al momento de buscar el producto y en la cola de las cajas.

 «Estamos en una etapa de transformación digital, donde la tecnología es el principal aliado para poder optimizar recursos y agilizar procesos. Este largo tiempo de espera genera una mala experiencia en los usuarios y es necesario saber que el 80% de clientes valora más dicha experiencia que el producto o servicio que va a adquirir«. agregó Pantoja. 

Asimismo, agregó algunas recomendaciones para las empresas con respecto a la optimización de tiempo.

Implementa el uso de tickets virtuales y la opción de agendamiento, permite a los clientes planificar sus visitas y distribuir la carga de atención de manera más equitativa. Además de ello puedes complementarlo con la gestión de filas virtuales.  Usa otros canales de comunicación como chat en línea o mensajes de texto, videollamadas para tener un contacto más cercano reduciendo la necesidad de presencia física. Si cuentas con varias sedes puedes usar herramientas de monitoreo para gestionar de manera eficiente todas las sucursales y anticipar momentos de mayor demanda.

«Para potenciar tu negocio, es esencial reconocer el valor que tienen tus clientes. La mejora de los tiempos de espera, impulsada por la tecnología, no solo crea una experiencia más satisfactoria para ellos, sino que también proporciona datos valiosos para tomar decisiones estratégicas«  concluyó Pantoja.

Continue Reading
Comments

Noticias

Roberto Sánchez remeció Pucallpa con discurso contra el abandono y centralismo

Limaaldia.pe

Published

on

Escuchar Noticia:
Roberto Sánchez remeció Pucallpa con discurso contra el abandono y centralismo

El líder de Juntos por el Perú convirtió su llegada a la capital ucayalina en una demostración de movilización popular, cuestionando el abandono histórico de las regiones del interior del país y denunciando que la Amazonía peruana “ha sido ignorada durante décadas” por los gobiernos de turno.

En una jornada marcada por caravanas, concentraciones y multitudinarias muestras de respaldo popular, Roberto Sánchez cerró su visita política a Pucallpa con un encendido discurso que volvió a colocar en el centro del debate nacional la exclusión histórica de las regiones amazónicas y el rechazo ciudadano al centralismo político limeño.

Desde Ucayali, una de las regiones más golpeadas por la desigualdad, el abandono estatal y la falta de oportunidades, el candidato de Juntos por el Perú lanzó duras críticas contra las élites políticas y económicas que —según sostuvo— han gobernado el país pensando únicamente en grupos de poder y no en las necesidades reales del pueblo peruano.

“La Amazonía peruana ha sido ignorada durante décadas. Es momento de escuchar a las regiones y gobernar pensando en el pueblo, no en grupos de poder”, expresó Sánchez durante su intervención ante simpatizantes y dirigentes sociales que participaron en las actividades políticas realizadas en la ciudad.

La caravana que recorrió importantes avenidas de Pucallpa se convirtió en una demostración del respaldo que viene consolidando el candidato en sectores populares, organizaciones sociales, jóvenes, trabajadores y comunidades amazónicas que reclaman mayor presencia del Estado y una economía que beneficie también a las regiones históricamente olvidadas.

Durante su discurso, Sánchez sostuvo que el país atraviesa un momento decisivo y planteó esta segunda vuelta como una oportunidad para redefinir el rumbo político del Perú.
“Esta segunda vuelta definirá si seguimos con más de lo mismo o iniciamos una verdadera transformación con justicia social y oportunidades para todos”, afirmó.
Asimismo, insistió en que el Perú no puede continuar dividido entre regiones privilegiadas y territorios históricamente olvidados, señalando que millones de ciudadanos siguen enfrentando enormes brechas en acceso a salud, educación, infraestructura y desarrollo económico.
El líder político también convocó a la unidad de organizaciones populares, movimientos regionales y sectores progresistas, asegurando que la transformación del país debe construirse desde las regiones y no desde las élites concentradas en Lima.
La visita de Roberto Sánchez a Pucallpa se produce en la etapa decisiva de una campaña electoral marcada por la polarización política y el creciente descontento ciudadano frente a la crisis de representación que atraviesa el país.
Con un discurso confrontacional, popular y orientado a reivindicar la voz del Perú profundo, Sánchez convirtió Pucallpa en una tribuna política desde donde buscó fortalecer su presencia en la Amazonía y consolidar una narrativa de cambio centrada en la justicia social, descentralización y recuperación de la representación popular en el país.

Continue Reading

Noticias

ELEGIR INFORMADOS Y FRENAR LOS DISCURSOS DE ODIO FORTALECE LA DEMOCRACIA

Limaaldia.pe

Published

on

Escuchar Noticia:
ELEGIR INFORMADOS Y FRENAR LOS DISCURSOS DE ODIO FORTALECE LA DEMOCRACIA

Según Forbes, el 55 % de la población estuvo expuesta a contenidos engañosos en plataformas digitales.

Las noticias falsas y los discursos de odio, muchas veces amplificados con herramientas de inteligencia artificial, están aumentando la desconfianza en los procesos electorales y profundizando la confrontación política. En ese contexto, el miembro del Comité de Fact Checking del Jurado Nacional de Elecciones (JNE), Jeanmarco Vila Solano, señaló que los bulos no solo perjudican a candidatos y organizaciones políticas, sino también a las propias instituciones electorales. “La desinformación electoral crea controversias, polarización, desunión, escepticismo, miedo, manipulación e incluso se evidencian actos de violencia, pero lo más preocupante para nosotros, desde los organismos electorales, es que disminuye la participación ciudadana y también genera desconfianza”, advirtió. 

Por otro lado, Urpi Torrado, CEO de Datum Internacional, enfatizó que “la normalización del insulto, la deshumanización y el desprecio dificulta cualquier intento posterior de diálogo, consenso o gobernabilidad”. Asimismo, remarcó que “el discurso de odio puede movilizar adhesiones de corto plazo, pero deja una sociedad más fragmentada, desconfiada y polarizada”.

Ante este panorama, proyectos de alfabetización digital como Up for Democracy recomiendan incorporar hábitos de verificación antes de compartir contenidos, revisando la confiabilidad de las fuentes y comprobando que no se trate de una web falsa haciéndose pasar por una legítima. También sugieren contrastar la información con medios de comunicación y plataformas verificadas, utilizar herramientas como la búsqueda inversa de imágenes y evitar reaccionar únicamente a titulares alarmistas o publicaciones que apelan al miedo y la confrontación.

Fuente: InfoActiva

Continue Reading

Trending

Copyright © 2014 - 2023 Limaaldia.pe Es operado por CC Multimedios. | Todos los titulares mostrados en esta página son leídos desde los RSS de los respectivos medios. Limaaldia.pe no tiene responsabilidad por el contenido de dichos titulares, solo se limita a mostrarlos. Si su medio no desea que sus RSS sean publicados en este portal, escríbanos a [email protected]