Amazon presentó esta semana una nueva versión de su tecnología minorista Just Walk Out, que permite a los clientes evitar las colas en el cajero cuando realizan una compra al realizar un cargo automático en su tarjeta de pago. Esta solución, explorada principalmente en supermercados como Amazon Go y Amazon Fresh, llega ahora a las tiendas de moda.

En 2018, Amazon sorprendió al mundo con la creación de tiendas donde no existen cajas ni cajeros. De esta manera, los clientes únicamente deben registrar un método de pago en la aplicación de las tiendas, entrar a las mismas, coger los productos y automáticamente se carga a la cuenta y cobra sin necesidad de largas colas.

Bajo ese contexto, el gigante tecnológico ha decidido expandir su alcance a nuevas categorías y eligió al rubro de moda para continuar su incursión. Ahora puedes comprar ropa, artículos para fanáticos y más sin hacer cola con la tecnología Just Walk Out de Amazon.

¿Cómo funcionará la tecnología de Amazon en tiendas de moda?

El sistema anterior aprovechaba una combinación de cámaras montadas en el techo, sensores en los estantes y técnicas de visión por computadora para permitir a los clientes comprar y luego salir de la tienda sin esperar a pagar. Ahora, el nuevo sistema diseñado para minoristas de ropa, utiliza etiquetas RFID (identificación por radiofrecuencia) que permiten a los clientes tomar ropa, zapatos, sombreros y más y luego salir de la tienda sin tener que hacer cola para pagar.

La actualización permite a Just Walk Out expandirse más allá de los productos que se encuentran en estantes o mesas, donde las cámaras pueden observar qué artículos se llevan. En las tiendas de ropa, los clientes sacan prendas de los estantes, se prueban cosas y luego las dejan en el vestidor o en otros estantes, si no las desean. Eso dejaría perplejo a la tecnología original de Amazon, ya que no sabría qué artículos se están comprando o desechando.

LEE TAMBIÉN: Amazon inaugura su centro de entrega más grande de América Latina

Las etiquetas RFID, por otro lado, ya son utilizadas por las tiendas minoristas para administrar y rastrear su inventario, lo que impulsó la idea de utilizarlas para Just Walk Out. Amazon señala que también son rentables y fáciles de implementar, al mismo tiempo que ofrecen la misma experiencia de compra sin pago que su sistema anterior.

Para que funcione, cada artículo a la venta en la tienda tiene una etiqueta RFID única. Los clientes toman lo que quieren y luego salen por una puerta de salida donde pueden tocar su tarjeta de crédito o débito o colocar su mano sobre un dispositivo de pago con lector de palma Amazon One.

Al pasar por la puerta, los lectores RFID leen las etiquetas RFID de su ropa y otros artículos y se carga su tarjeta de pago. Luego, los clientes reciben un recibo digital en https://justwalkout.com/receipts.

Alcance de la tecnología Just Walk Out de Amazon

Amazon se ha asociado con el proveedor de soluciones de identificación digital y sensores RFID Avery Dennison para su nueva tecnología Just Walk Out. Según comparte la compañía, las pruebas iniciaron en el Climate Pledge Arena, en Seattle, Washington, durante algunos juegos al final de la temporada de hockey sobre hielo del Seattle Kraken a principios de este año.

Desde entonces, el sistema se lanzó en Lumen Field, hogar de los Seattle Seahawks de la NFL. Durante la temporada 2023-24 de la NFL, los fanáticos podrán comprar su equipo favorito en el nuevo Seahawks Pro Shop Outlet ubicado en la esquina noroeste del nivel de campo del estadio y luego salir sin tener que hacer fila.

En total, ahora hay más de 70 tiendas propiedad de Amazon y más de 85 minoristas externos con tecnología Just Walk Out ubicados en los EE. UU., el Reino Unido y Australia. Además de supermercados, esta solución se expandió a minoristas de viajes en aeropuertos, estadios deportivos, lugares de entretenimiento, parques temáticos, tiendas de conveniencia y campus universitarios.

LEE TAMBIÉN: Amazon Fresh pone de lado la tecnología y presenta su nuevo modelo de supermercado