Cerca de 18% de los pacientes peruanos que dependen del sistema de salud pública presentaron quejas recientes por fallos en su identificación o errores en el registro de asegurados, situaciones que obstaculizan su acceso oportuno a tratamientos médicos. Ante este panorama, donde cerca de 900 mil pacientes enfrentan dificultades recurrentes para retirar la medicación prescrita, la adopción de nuevas tecnologías de validación se perfila como un mecanismo necesario para blindar el derecho a la salud.

Para abordar este desafío, la implementación de la biometría busca facilitar la validación de la identidad del usuario y reducir drásticamente los errores en la entrega de fármacos. En este ámbito, soluciones como las desarrolladas por Identy.io permiten verificar la identidad del paciente directamente desde su teléfono móvil y asociarla a sus recetas al momento de retirar los medicamentos en farmacia, eliminando la dependencia de procesos manuales propensos a errores.

¿Cómo mejora la biometría el acceso a medicamentos?

La tecnología biométrica actúa como un escudo social al reducir los rechazos de prescripciones médicas. En un sistema que maneja un presupuesto anual superior a los 31 mil millones de soles y que padece alta saturación, este tipo de validación ayuda a evitar la «fuga» de productos farmacéuticos derivada de fallos de identificación que permiten que fármacos terminen en manos de terceros sin la debida prescripción.

Además de su impacto en la seguridad del suministro, el sistema desarrollado por Identy.io facilita que el paciente genere un token personal e intransferible desde su dispositivo, vinculando su identidad con la receta médica de forma segura. Al momento de la entrega, el usuario valida en su propia pantalla que ha recibido el tratamiento completo, haciendo virtualmente imposible el fraude mediante recetas clonadas.

¿Qué ventajas ofrece la tecnología on-device?

A diferencia de sistemas que requieren conexión constante a la nube, la arquitectura de esta solución procesa la información biométrica directamente en el dispositivo móvil, incluso sin acceso a Internet. Esto no solo ayuda a reducir los costos operativos hasta en un 80%, sino que también garantiza la privacidad al evitar el envío de datos sensibles a servidores externos, facilitando su escalabilidad incluso en zonas rurales.

Respecto a este impacto social, Jesús Aragón, CEO de Identy.io, afirmó: “Nuestro compromiso con la sociedad peruana pasa por crear soluciones tecnológicas que sirvan para mejorar directamente la calidad de vida de las personas. Nuestras soluciones biométricas sirven para democratizar el acceso a un derecho fundamental, como es recibir correctamente y a tiempo el tratamiento que realmente te corresponde”.

El ejecutivo añadió que el objetivo es asegurar que los tratamientos se cumplan íntegramente: “Sabemos lo importante que es para cada paciente y sus familias que los tratamientos que se les prescriben se cumplan íntegramente, sin retrasos, y sin problemas para obtener las medicinas, especialmente en el caso de los enfermos crónicos, de los más mayores o de las personas que viven en comunidades rurales. A eso nos referimos cuando hablamos de “Biometrics for Good”, nuestro compromiso para que la biometría sirva realmente para mejorar la vida de millones de personas en el país”.

Finalmente, el sector salud busca, mediante estas herramientas, no solo optimizar la gestión de los recursos, sino asegurar que los cinco millones de pacientes que dependen exclusivamente de la farmacia pública para gestionar sus enfermedades crónicas —como diabetes, hipertensión o cáncer— no vean afectada su calidad de vida por fallas administrativas en su identificación.