Brecha digital en mypes frena expansión del ecosistema financiero peruano

El 50 % de las instituciones financieras en el Perú reporta obstáculos significativos para que las pequeñas empresas y negocios informales adopten sistemas de pago virtuales. Este indicador, que supera el promedio de otros países de la zona, representa un freno estructural para la masificación del ecosistema transaccional, según datos de la 7ª edición del estudio Pulso, elaborado por Topaz.

¿Cuáles son las principales barreras para la adopción digital?

Más que una falta de oferta, el problema radica en la percepción del usuario. El 67 % de los líderes del sector identifica que la desconfianza ante posibles fraudes y una limitada alfabetización tecnológica son las principales barreras para los ciudadanos no bancarizados. Aunque los servicios aumentan, la curva de adopción avanza lentamente debido a esta sensación de vulnerabilidad.

En Latinoamérica, el 46 % de las entidades señala al fraude como el riesgo operativo prioritario. Esto ha obligado a revisar protocolos de autenticación y seguridad. Al respecto, Jorge Iglesias, CEO de Topaz, advierte sobre el equilibrio necesario: “El ecosistema financiero necesita fortalecer la seguridad sin afectar la simplicidad de uso. La confianza del usuario será determinante para consolidar la adopción digital en los próximos años”.

¿Por qué el Perú se rezaga en pagos QR?

La brecha es evidente al observar el despliegue de códigos QR en comparación con la región. Mientras naciones como Bolivia (86 %), Paraguay (79 %) y Argentina (68 %) han logrado masificar esta herramienta, en el mercado local menos de cuatro de cada diez instituciones la ofrecen. Esta carencia limita la digitalización del comercio minorista y reduce la capacidad de la banca para integrar sectores donde el efectivo predomina.

Asimismo, el informe Pulso identifica una desconexión entre los segmentos con problemas y el destino de los fondos. Aparte de ignorar a la pequeña empresa en los focos estratégicos de inversión futura, Perú muestra prioridades distintas a sus vecinos. Países como Venezuela y Colombia apuestan por reforzar la ciberseguridad; en cambio, el 67 % de las entidades peruanas prioriza el fortalecimiento de las billeteras móviles.

¿Hacia dónde se dirige la inversión tecnológica?

Esta orientación confirma que el país ve en el celular el principal canal de crecimiento, pero deja abierta la interrogante sobre si será suficiente para cerrar las brechas de confianza y educación. Además, la base técnica actual enfrenta desafíos de escalabilidad. El 57 % de las instituciones a nivel regional admite que sus sistemas no soportan el ritmo de crecimiento actual.

En el ámbito local, el 30 % señala la falta de interoperabilidad como un obstáculo para escalar los pagos instantáneos y optimizar la experiencia del usuario. Para las entidades, esto implica acelerar la modernización de plataformas hacia arquitecturas más flexibles que permitan integrar nuevos servicios.

¿Qué rol juega la inteligencia artificial en la seguridad?

En este contexto, la inteligencia artificial (IA) se perfila como una herramienta decisiva. Si bien solo un tercio de las empresas la menciona como prioridad explícita, existe consenso sobre su utilidad para la detección temprana de fraudes y la reducción de riesgos. Iglesias sostiene que “la IA será esencial para reconstruir la confianza del usuario y sostener la expansión digital en mercados como el peruano”.

El estudio de Topaz, que recoge la visión de 1.023 líderes de 20 países, funciona como un radar para anticipar estas tendencias y ofrecer insumos estratégicos. El análisis completo estará disponible el 9 de diciembre, marcando la pauta para los próximos ciclos de decisión en infraestructura y seguridad. Topaz continúa monitoreando la evolución de estos indicadores para facilitar la transformación del sector.

Procesadores con inteligencia artificial local impulsan la demanda de dispositivos móviles

El mercado tecnológico peruano experimenta una transición acelerada de cara al 2026, marcada por una exigencia clara de los consumidores hacia equipos que integren capacidades de procesamiento avanzado. Según un informe de Seidor, existe un interés creciente por laptops y teléfonos inteligentes equipados con hardware específico para ejecutar inteligencia artificial (IA) de manera local. Este cambio de paradigma sugiere que la dependencia de la nube para tareas complejas comienza a ceder terreno frente a la potencia instalada en el propio dispositivo.

¿Cómo transforma la inteligencia artificial el hardware móvil?

La evolución tecnológica ha posicionado a la inteligencia artificial como un componente estructural en la vida diaria de los usuarios. Más que una herramienta de trabajo, esta tecnología se percibe ahora como un aliado cotidiano capaz de automatizar procesos y personalizar la experiencia mediante el reconocimiento de patrones de uso. En el Perú, esta tendencia se traduce en la búsqueda de terminales robustos que soporten cargas de trabajo intensivas.

Las proyecciones globales y regionales indican que, para 2026, los teléfonos de gama alta integrarán procesadores con unidades de procesamiento neuronal (NPU) significativamente más potentes. Se estima que estos chips serán capaces de realizar más de 45 TOPS (trillones de operaciones por segundo). Aparte de mejorar el rendimiento general del sistema, esta capacidad de cómputo permite un uso más fluido y eficiente de aplicaciones que van desde asistentes virtuales hasta herramientas de edición avanzada.

¿Qué rol juega la fotografía computacional en los nuevos dispositivos?

Durante 2025, la fotografía móvil estableció nuevos estándares de calidad, pero el próximo año los usuarios demandarán cámaras que aprovechen la IA para perfeccionar la captura de imagen y video. En este terreno, fabricantes como OPPO apuestan por la innovación en áreas críticas como la captura en condiciones de baja luminosidad y el zoom óptico avanzado.

La clave de esta evolución reside en el procesamiento computacional de imágenes. Alimentada por inteligencia artificial, esta tecnología faculta a los dispositivos para reconocer escenas y ajustar parámetros técnicos de forma automática. Si bien la óptica física sigue siendo importante, el software se ha convertido en el diferencial que permite obtener resultados de calidad profesional. Para el consumidor peruano, la experiencia fotográfica es un factor decisivo de compra, lo que convierte a estas innovaciones en requisitos esenciales.

¿Hacia dónde se dirige el entretenimiento en plataformas portátiles?

El consumo de medios en dispositivos móviles ha dado un giro radical hacia formatos más inmersivos. La realidad aumentada (AR) y las plataformas de contenido interactivo definen el camino hacia 2026. Existe una demanda sostenida de contenido vertical y de corta duración, impulsada por la popularidad de redes sociales de video, lo que obliga a diseñar pantallas y procesadores gráficos optimizados para esta experiencia.

Además de la reproducción de video, la capacidad gráfica de los smartphones debe responder a la ejecución de videojuegos exigentes. Los consumidores buscan terminales que ofrezcan experiencias interactivas, donde la realidad aumentada se integre en las actividades de ocio. Las tendencias anticipan que el consumo de contenido gamificado será central en la experiencia móvil, requiriendo hardware que soporte estas cargas sin comprometer la autonomía.

¿Cuál es la estrategia de los fabricantes frente a estas demandas?

A medida que se acerca el 2026, la industria tecnológica se enfoca en desarrollar dispositivos que sean versátiles y potentes. La integración profunda de la IA en la rutina diaria, sumada a una fotografía móvil de alta precisión y un entretenimiento inmersivo, son los pilares de la próxima generación de productos.

Para compañías como OPPO, la oportunidad de mercado reside en liderar la innovación en estos frentes. Ofrecer herramientas que redefinan la comunicación, la creación de contenido y el disfrute del tiempo libre en la era digital es el objetivo principal para captar a un usuario cada vez más exigente y conocedor de las especificaciones técnicas.