Ciencia y Tecnología
Tecnologías que marcan la tendencia en la industria automotriz – Agencia de Noticias Órbita
La necesidad de movilizarse de manera segura en el contexto de pandemia ha sido uno de los principales factores por la cual la venta de vehículos ha incrementado en los últimos meses, de acuerdo con la Asociación Automotriz del Perú (AAP), aumentando en un 80% en el primer cuatrimestre del año.
La convergencia a la transformación digital en gran escala está impulsando el crecimiento de la industria automotriz, mejorando la sofisticación de los sistemas vehiculares según la demanda de los usuarios. Ante ello, GSS Grupo Covisian, líder en España y Latinoamérica en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, menciona cuáles son las tecnologías emergentes que marcan la tendencia en la industria automotriz este 2021.
- Customer journey. También conocido como customer journey map o buyer journey, es una estrategia que se centra en la experiencia total del cliente durante todo el proceso de compra, en lugar de las interacciones aisladas. Mediante la integración de lo físico y digital, conocido como phygital, el customer journey permite guiar adecuadamente a los clientes, personalizar la experiencia digital, monitorizar lo que sucede en el punto de venta y agendar una visita al concesionario para una mejor atención. Herramientas como Covisian Store View ofrecen la opción de monitorizar la actividad de un concesionario para poder analizar la redención de nuestras estrategias online o extraer información para poder hacer cambios en productos o procesos, coordinar la agenda con los ejecutivos de ventas, así como resolver dudas.
- Video shopping. Es una forma de atención personalizada al cliente que reproduce el concesionario de automóviles en un entorno online, mostrando los productos en tiempo real (automóviles, motocicletas, repuestos, entre otros) mientras se brinda información al respecto. Además, permite responder a las dudas que pueden surgir en el momento, resolver problemas técnicos, compartir documentos, fotografías o folletos. Una herramienta ideal para tal fin es Vivocha, una tecnología para la gestión de clientes en el entorno omnicanal que fusiona chat, video y voz al mismo tiempo para acompañar al usuario en su proceso de compra. Así, el usuario sentirá que está recibiendo toda la información que requiere y que sus necesidades son una prioridad para la empresa.
- Empleo de bots. La aplicación de la inteligencia artificial en la identificación y análisis del consumidor permite ahorrar tiempos y optimizar procesos. Herramientas como los chatbots o bot IVR (Respuesta de Voz Interactiva) permiten interactuar a los usuarios con el sistema de atención del consorcio a través de opciones que pueden seleccionar pulsando las teclas. De esta manera, se simplifican operaciones como la devolución del alquiler, leasing automotriz, empleo de videollamadas o intercambio multimedia para informar sobre el estado del vehículo.
- Gestión de documentos online. Con la finalidad de proteger la salud del consumidor y evitar operaciones que requieren de la interacción física, la gestión de documentos online es una estrategia que permite a los clientes realizar negociaciones, como financiamientos o firmas de contratos digitales, a través del empleo cobrowsing para ayudar a los usuarios a finalizar una transacción con éxito.
“El desarrollo de tecnologías propias, soluciones a medidas y la anticipación a las tendencias del mercado son puntos que marcan los servicios más evolucionados en la industria automotriz. Ya no solo se trata de ofrecer los últimos modelos vehiculares, sino también de ofrecer espacios que promuevan una experiencia de compra innovadora y que garantice un servicio funcional que atienda a la demanda y necesidad del consumidor”, manifestó César López, CEO de GSS Grupo Covisian.
Las nuevas motivaciones y necesidades de compra en el sector automotriz retan a los principales actores a transformar y mejorar sus estrategias de venta. Adaptarse a las nuevas tendencias y demandas del mercado, así como mejorar los canales de atención para una compra personalizada, serán los principales factores que determinen el éxito en las ventas de la industria automotriz.
Ciencia y Tecnología
El nuevo OPPO A6X llega a Perú con batería de larga duración
OPPO presenta el A6X: potencia 5G y autonomía extendida en Perú
La compañía tecnológica OPPO ha anunciado el lanzamiento oficial del A6X en el mercado peruano, un dispositivo diseñado para ofrecer un rendimiento optimizado y una experiencia de usuario fluida. Con un precio competitivo de S/729, el equipo busca posicionarse como una alternativa accesible para quienes requieren alta velocidad y durabilidad en un mismo terminal.
Rendimiento y fluidez visual
El corazón del OPPO A6X es el procesador MediaTek Dimensity 6300, el cual, según pruebas de benchmark AnTuTu v10, alcanza más de 409,000 puntos. Esta capacidad de procesamiento garantiza un funcionamiento sin lag, ideal tanto para entornos laborales exigentes como para el entretenimiento multimedia.
La experiencia visual es otro de sus puntos fuertes. El dispositivo integra una pantalla de 6.75” con una tasa de refresco de 120Hz, lo que proporciona una fluidez un 50% superior a los paneles convencionales de 60Hz. Esta configuración permite que las transiciones en aplicaciones y redes sociales se sientan mucho más naturales y dinámicas.
Inteligencia artificial y conectividad avanzada
El OPPO A6X incorpora herramientas avanzadas impulsadas por inteligencia artificial para mejorar la gestión del hardware:
- AI GameBoost: Optimiza la potencia del dispositivo durante sesiones de juego intensas.
- AI LinkBoost: Mejora la estabilidad de la red, facilitando una conectividad más constante.
- Conectividad 5G: Permite navegar a velocidades ultrarrápidas, optimizando la descarga de contenido y la calidad de las videollamadas.
Autonomía para todo el día
Uno de los pilares del diseño del OPPO A6X es su gestión energética. Equipado con una batería de 6100mAh, el smartphone ofrece hasta 18 horas de navegación continua. Para minimizar el tiempo de espera, incluye un sistema de carga rápida de 33W, capaz de recuperar el 50% de la capacidad en apenas 30 minutos.El equipo destaca también por su estética, llegando al país en acabados violeta y gris. Con este lanzamiento, la marca refuerza su compromiso con la democratización de la tecnología, acercando especificaciones premium a un público más amplio. Para más información, los interesados pueden visitar https://www.oppostore.pe/.
Ciencia y Tecnología
Samsung presenta lavadora que elimina manchas de vino y pasto
LIMA, febrero de 2026. Las manchas persistentes, como las de pasto, maquillaje o vino, representan un desafío constante en la rutina del hogar, obligando frecuentemente a repetir ciclos o recurrir a remojos prolongados. En respuesta a esta necesidad, Samsung presentó en el mercado peruano su nueva línea de Lavadoras EcoBubble™, diseñada para atacar la suciedad mediante la activación anticipada del detergente. Esta tecnología disuelve el jabón antes de que entre en contacto con la ropa, generando burbujas que penetran los tejidos hasta 2.5 veces más rápido que los sistemas tradicionales.
¿Cómo funciona el sistema de burbujas en el lavado?
El proceso principal consiste en transformar el detergente en burbujas desde los primeros minutos del ciclo, asegurando una acción uniforme y eficaz. Al ser comparable con la disolución manual previa al lavado, esta técnica mejora la remoción de suciedad sin necesidad de incrementar la fricción. Aparte de la limpieza, el sistema ofrece resultados tangibles en la eficiencia operativa del hogar:
- Ahorro energético: Reduce hasta en un 25% el consumo de electricidad.
- Gestión hídrica: Optimiza el uso de agua disminuyendo el gasto hasta en un 14%.
- Integridad textil: Brinda un 20% más de cuidado para proteger las fibras de las prendas.
¿Qué es la función de Lavado Intenso?
Para enfrentar los residuos más complejos, las Lavadoras EcoBubble™ incorporan un programa de Lavado Intenso que añade un remojo inteligente de 10 minutos al ciclo regular. Durante este periodo, el equipo combina pausas estratégicas con movimientos controlados que ayudan a aflojar sustancias como sangre o té sin maltratar los tejidos. Tanto el motor Digital Inverter, que cuenta con una garantía de 20 años, como la función de Suavizante Profundo, aseguran un rendimiento duradero y una absorción de fragancia un 20% superior.
¿Dónde adquirir la nueva línea EcoBubble™?
La propuesta tecnológica de Samsung se adapta a distintas necesidades de carga, ofreciendo modelos versátiles para cada tipo de familia. Los dispositivos se encuentran disponibles en las siguientes capacidades:
- Gran escala: 19 kg y 17 kg.
- Uso estándar: 15 kg y 13 kg (Modelo WA40F).
Los equipos, presentados en color Gris Grafito, pueden adquirirse mediante la plataforma oficial de Samsung, la App Samsung Shop y los principales establecimientos de retail del país. Lejos de ser un electrodoméstico convencional, esta línea se consolida como una solución integral que equilibra el poder de limpieza con la sostenibilidad energética. Es más, la automatización del remojo y la eficiencia del motor garantizan que la tecnología trabaje en favor de la durabilidad de la vestimenta diaria.
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