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Emprendedores: consejos para potenciar el comercio electrónico en negocios – Diario Nacional Realidad.PE | Noticias relevantes del Perú
La digitalización de los hábitos de los peruanos constituye una nueva oportunidad para optimizar sus experiencias durante las transacciones comerciales, señaló Caja Trujillo.
Un reciente estudio sobre el desarrollo del e-commerce en Perú, elaborado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) reveló que el 80% de los encuestados manifestó haber comprado por internet durante el primer semestre del 2021, destacó.
Además, según dicho sondeo, el 40% de los comercios peruanos venden a través de e-commerce, mencionó.
En ese contexto, el gerente central de Negocios de Caja Trujillo, José Camacho, brindó cinco consejos para potenciar las ventas online de los negocios:
1.- La confianza es clave: el contexto hace que ahora los consumidores sean más cuidadosos con los productos que compran, por ello, la confianza y la transparencia serán la mejor arma. Es importante cumplir con las fechas de entrega y la calidad del producto que se ofrece.
Es relevante además, mantener una línea de comunicación abierta y constante con el cliente para poder resolver cualquier inconveniente, así como asegurar de que el servicio de delivery también, refleje que el negocio está comprometido con cumplir los protocolos de bioseguridad.
2.- Tener ofertas atractivas: hay que realizar ofertas y brindar descuentos por tiempos limitados para comprar online. De esta forma, se podrá atraer a clientes nuevos y que quieran comprar los productos desde la comodidad de su hogar.
3.- Fidelizar a los clientes ya conocidos: hay que crear un boletín de información relacionada con el rubro y el contexto, brindar un cupón de descuento especial o realizar un sorteo exclusivo para los clientes recurrentes y reforzar la relación con ellos.
De esta forma, querrán seguir consumiendo los productos e incluso podrían recomendar la marca a otras personas.
4.- Ofrecer nuevos canales de compra: si ya se tiene una tienda por redes sociales, implementar un número de atención o crear un WhatsApp Business para poder atender a los clientes de manera más personalizada.
Una página web, también es una gran opción para seguir posicionando la marca y sus productos.
5.- Ofrecer distintos canales de pago: si se puede, hay que evitar el uso de efectivo. De esta manera, se mantendrá seguro a los clientes y al personal de entrega.
Además, es relevante promover el uso de pagos digitales, como transferencias, pago a través de billeteras y pagos con tarjetas sin contacto.
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ALERTAN ALTO RIESGO DE DINERO ILEGAL EN CAMPAÑAS DEL 2026
Gremios de mypes advierten que economías criminales como la minería ilegal y el narcotráfico podrían infiltrar el proceso electoral y exigen mayor fiscalización y transparencia.
El riesgo de que economías criminales financien campañas en las elecciones 2026 es elevado. Así lo advirtió Rómulo Fernández, presidente del Consejo de Organizaciones de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. “El 94 % vincula la economía informal con corrupción, minería ilegal, tala y narcotráfico. Eso está ganando terreno”, afirmó.
Señaló que solo la minería ilegal del oro mueve más de 12 mil millones de dólares y afecta la gobernanza, la inversión y la competitividad. “La presencia de estas economías en la política se visibiliza cada vez más”, alertó. Fernández pidió reforzar la fiscalización y sancionar con firmeza. “Se requiere transparencia, digitalización y un trabajo articulado entre Fiscalía, Poder Judicial y Congreso. Está en juego la democracia y la seguridad ciudadana”, remarcó.
Fuente: Lima Conecta
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GRANDES EMPRESAS FAMILIARES CONCENTRAN MÁS DEL 58 % DE LAS VENTAS GRAVADAS EN EL PERÚ
Un estudio del ILAFEP revela que este grupo corporativo genera el 36,7 % del empleo formal, destacando su resiliencia y presencia en sectores como finanzas y comercio.
Un análisis sobre las 3,000 empresas de mayor facturación en el país evidenció el peso determinante de las organizaciones de origen familiar en la estructura económica nacional. Según el estudio realizado por el Instituto de la Empresa Familiar Peruana (ILAFEP) y la Universidad de Piura, apenas el 0,01 % de las grandes firmas genera el 58,1 % de las ventas gravadas. Aunque el 76,4 % de estas compañías se fundaron en las últimas tres décadas, coexisten con instituciones centenarias que han logrado trascender generaciones gracias a modelos de gobierno corporativo sólidos. Este grupo no solo domina la facturación, sino que concentra el 36,7 % del empleo formal privado en el país.
La investigación destaca que el comercio es el sector con mayor presencia de estas firmas (36,3 %), seguido de la manufactura y el transporte. Sin embargo, los ingresos más altos por empresa se localizan en los rubros de finanzas, minería y electricidad. Luccia Reynoso, presidenta del ILAFEP, señaló que el objetivo es identificar el nivel de participación de los miembros de la familia en la gestión y su compromiso con la continuidad patrimonial. Sobre la importancia de este diagnóstico, Reynoso explicó: “La Base Cátedra 3.000 constituye el primer paso de una investigación más amplia orientada a identificar, dentro de este grupo, qué empresas son familiares”.
Por su parte, especialistas de la Universidad de Piura advirtieron que la heterogeneidad de estas empresas demanda políticas públicas diferenciadas que no las traten como un bloque homogéneo. Se espera que la siguiente etapa del estudio incluya encuestas directas a los líderes empresariales para profundizar en sus prácticas de sostenibilidad y sucesión. La meta final es fortalecer la cultura del emprendedurismo y la gestión patrimonial en el Perú. Respecto a la necesidad de un enfoque estatal a medida, César Cáceres Dagnino indicó: “Necesitamos políticas diferenciadas, porque estas 3.000 empresas son diversas en sectores, tamaños y naturaleza”.
Fuente: El Comercio
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