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Indecopi: es importante visibilizar los servicios de calidad a consumidores – Diario Nacional Realidad.PE | Noticias relevantes del Perú

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Indecopi: es importante visibilizar los servicios de calidad a consumidores – Diario Nacional Realidad.PE | Noticias relevantes del Perú


La presidenta ejecutiva del Indecopi, Hania Pérez de Cuéllar, destacó hoy que es importante visibilizar las experiencias positivas de los empresarios que brindan un servicio de calidad a sus consumidores.

Así lo manifestó durante el anuncio de la octava edición del premio ‘Primero, los clientes’, bajo el slogan “Que lo bueno se reconozca”.

Esta iniciativa destaca los esfuerzos de las empresas públicas, privadas y gremios empresariales durante la pandemia por la covid-19, para implementar las mejores prácticas, más allá del cumplimiento de sus obligaciones legales, en beneficio de los consumidores.

“Es importante que se visibilicen las experiencias positivas de aquellos empresarios que están buscando ser competitivos, innovar, dar un servicio de calidad a sus consumidores”, subrayó la titular del Indecopi.

Desde su lanzamiento en el año 2014 hasta el 2020, el Premio ‘Primero, los clientes’ ha recibido un total de 471 buenas prácticas en favor de los consumidores provenientes de 392 empresas públicas, privadas y gremios empresariales a nivel nacional.

Octava edición

En la presente edición, que es la octava que se realiza de manera consecutiva, del premio ‘Primero, los clientes’: “Que lo bueno se reconozca”, incluyen dos nuevas categorías en el contexto de la pandemia: Comercio Electrónico y Responsabilidad Social.

A estas categorías se suman otras dos ya conocidas: Atención de reclamos e Igualdad e Inclusión.

Dada la crisis sanitaria impuesta por la pandemia del Covid-19, esta edición del certamen se realizará íntegramente de manera virtual en todas sus etapas. Esto también incluye la ceremonia de premiación que se realizará en agosto próximo.

En conferencia virtual, Hania Pérez de Cuéllar explicó que el premio “Primero los clientes” se realiza a nivel nacional por dos razones particulares, que lo diferencia de ediciones pasadas.

“El premio forma parte activa y medular de los programas ‘Indecopi Reactiva Mype’ y ‘Ruta Ciudadana del Indecopi’, diseñados durante mi gestión, para visibilizar y premiar las buenas prácticas empresariales que se están realizando en el país, a pesar de las duras condiciones que afrontamos en el marco de la crisis sanitaria”, explicó.

Trabajo coordinado

Asimismo, reafirmó el compromiso del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) en trabajar de la mano con el sector empresarial para lograr que haya menos sanciones.

También la titular del Indecopi presentó el ‘Decálogo de buenas prácticas empresariales’ en el Perú, una herramienta que tiene el propósito de promover productos y servicios con alto valor agregado, en beneficio de los consumidores, sobre todo de aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad, tales como: madres gestantes, niñas, niños, adultos mayores y personas con discapacidad, así como los consumidores de las zonas rurales o de extrema pobreza.

Inscripción al premio

Los interesados (empresas públicas, privadas y gremios empresariales) pueden postular de manera gratuita hasta el 26 de julio de 2021.

Para ello, deberán remitir el formato de postulación (https://bit.ly/39qYba7) y los sustentos de la buena práctica a los correos electrónicos [email protected] y [email protected], o a través de la Mesa de Partes Virtual del Indecopi (https://www.indecopi.gob.pe/mesadepartes)

La etapa de evaluación de postulaciones se efectuará del 27 de julio al 16 de agosto de 2021 y la premiación se realizará el 26 de agosto del presente año.

Las bases del concurso pueden revisarse en el siguiente enlace: https://bit.ly/3lRWs2w.



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Roberto Sánchez remeció Pucallpa con discurso contra el abandono y centralismo

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Roberto Sánchez remeció Pucallpa con discurso contra el abandono y centralismo

El líder de Juntos por el Perú convirtió su llegada a la capital ucayalina en una demostración de movilización popular, cuestionando el abandono histórico de las regiones del interior del país y denunciando que la Amazonía peruana “ha sido ignorada durante décadas” por los gobiernos de turno.

En una jornada marcada por caravanas, concentraciones y multitudinarias muestras de respaldo popular, Roberto Sánchez cerró su visita política a Pucallpa con un encendido discurso que volvió a colocar en el centro del debate nacional la exclusión histórica de las regiones amazónicas y el rechazo ciudadano al centralismo político limeño.

Desde Ucayali, una de las regiones más golpeadas por la desigualdad, el abandono estatal y la falta de oportunidades, el candidato de Juntos por el Perú lanzó duras críticas contra las élites políticas y económicas que —según sostuvo— han gobernado el país pensando únicamente en grupos de poder y no en las necesidades reales del pueblo peruano.

“La Amazonía peruana ha sido ignorada durante décadas. Es momento de escuchar a las regiones y gobernar pensando en el pueblo, no en grupos de poder”, expresó Sánchez durante su intervención ante simpatizantes y dirigentes sociales que participaron en las actividades políticas realizadas en la ciudad.

La caravana que recorrió importantes avenidas de Pucallpa se convirtió en una demostración del respaldo que viene consolidando el candidato en sectores populares, organizaciones sociales, jóvenes, trabajadores y comunidades amazónicas que reclaman mayor presencia del Estado y una economía que beneficie también a las regiones históricamente olvidadas.

Durante su discurso, Sánchez sostuvo que el país atraviesa un momento decisivo y planteó esta segunda vuelta como una oportunidad para redefinir el rumbo político del Perú.
“Esta segunda vuelta definirá si seguimos con más de lo mismo o iniciamos una verdadera transformación con justicia social y oportunidades para todos”, afirmó.
Asimismo, insistió en que el Perú no puede continuar dividido entre regiones privilegiadas y territorios históricamente olvidados, señalando que millones de ciudadanos siguen enfrentando enormes brechas en acceso a salud, educación, infraestructura y desarrollo económico.
El líder político también convocó a la unidad de organizaciones populares, movimientos regionales y sectores progresistas, asegurando que la transformación del país debe construirse desde las regiones y no desde las élites concentradas en Lima.
La visita de Roberto Sánchez a Pucallpa se produce en la etapa decisiva de una campaña electoral marcada por la polarización política y el creciente descontento ciudadano frente a la crisis de representación que atraviesa el país.
Con un discurso confrontacional, popular y orientado a reivindicar la voz del Perú profundo, Sánchez convirtió Pucallpa en una tribuna política desde donde buscó fortalecer su presencia en la Amazonía y consolidar una narrativa de cambio centrada en la justicia social, descentralización y recuperación de la representación popular en el país.

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ELEGIR INFORMADOS Y FRENAR LOS DISCURSOS DE ODIO FORTALECE LA DEMOCRACIA

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ELEGIR INFORMADOS Y FRENAR LOS DISCURSOS DE ODIO FORTALECE LA DEMOCRACIA

Según Forbes, el 55 % de la población estuvo expuesta a contenidos engañosos en plataformas digitales.

Las noticias falsas y los discursos de odio, muchas veces amplificados con herramientas de inteligencia artificial, están aumentando la desconfianza en los procesos electorales y profundizando la confrontación política. En ese contexto, el miembro del Comité de Fact Checking del Jurado Nacional de Elecciones (JNE), Jeanmarco Vila Solano, señaló que los bulos no solo perjudican a candidatos y organizaciones políticas, sino también a las propias instituciones electorales. “La desinformación electoral crea controversias, polarización, desunión, escepticismo, miedo, manipulación e incluso se evidencian actos de violencia, pero lo más preocupante para nosotros, desde los organismos electorales, es que disminuye la participación ciudadana y también genera desconfianza”, advirtió. 

Por otro lado, Urpi Torrado, CEO de Datum Internacional, enfatizó que “la normalización del insulto, la deshumanización y el desprecio dificulta cualquier intento posterior de diálogo, consenso o gobernabilidad”. Asimismo, remarcó que “el discurso de odio puede movilizar adhesiones de corto plazo, pero deja una sociedad más fragmentada, desconfiada y polarizada”.

Ante este panorama, proyectos de alfabetización digital como Up for Democracy recomiendan incorporar hábitos de verificación antes de compartir contenidos, revisando la confiabilidad de las fuentes y comprobando que no se trate de una web falsa haciéndose pasar por una legítima. También sugieren contrastar la información con medios de comunicación y plataformas verificadas, utilizar herramientas como la búsqueda inversa de imágenes y evitar reaccionar únicamente a titulares alarmistas o publicaciones que apelan al miedo y la confrontación.

Fuente: InfoActiva

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