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Osiptel: usuarios recibirán compensación económica por interrupción en internet fijo – Diario Nacional Realidad.PE
Los usuarios que hayan sufrido la interrupción del servicio de internet fijo por causa atribuible a la empresa operadora, no solo recibirán la devolución del pago realizado correspondiente al periodo interrumpido, también serán compensados económicamente por hasta cuatro veces el valor de la devolución.
Así lo estableció el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) a través de la Resolución N.° 000282-2023-CD/Osiptel, publicada hoy en el diario oficial El Peruano.
La medida obedece a lo establecido por la Ley N.° 31761 que modifica el Decreto Legislativo N.° 702, por el que se aprobaron las normas que regulan la promoción de inversión privada en telecomunicaciones, y aplica para eventos ocurridos a partir del 3 de agosto de 2023. Con ello, se busca garantizar el derecho de los usuarios a contar con un servicio público de telecomunicaciones continuo y de calidad.
“Esta medida permitirá internalizar la afectación generada a los abonados por la interrupción del servicio. Con ello, las empresas operadoras tendrán mayores incentivos para reducir dichas interrupciones, así como la pronta y debida atención a sus usuarios cuando se registran caídas de sus servicios”, explicó el presidente ejecutivo del Osiptel, Rafael Muente Schwarz.
El titular del ente regulador agregó que las directrices para la implementación de las compensaciones por interrupción para los demás servicios de telecomunicaciones se efectuarán de manera progresiva, sin perjuicio del derecho adquirido por el abonado a la compensación según lo dispuesto en la Ley N.° 31761.
Cabe precisar que la figura de la compensación no es nueva en la legislación peruana, pues actualmente está prevista en Ley de Concesiones Eléctricas donde se establece que los usuarios del servicio público de distribución de electricidad, tienen el derecho a recibir una compensación cuando la prestación de dicho servicio presente interrupciones, racionamientos o cuando se incumplan los estándares de calidad previstos normativamente. Además, la fórmula compensatoria se aplica países como España, Costa Rica, Chile y México.
¿Cómo se determinará el monto de compensación?
Para determinar el monto de compensación, se empleará un factor multiplicativo diferenciado, de acuerdo con la duración de cada de evento de interrupción. Por ejemplo, para una interrupción en el rango de los 60 a 300 minutos el monto de la compensación resultará de la multiplicación del monto de la devolución por el factor 2.5.
Para efectos prácticos, si en dicho lapso, la retribución al abonado por concepto de devolución es de un sol, el monto de la compensación resultará de la multiplicación de dicho monto por 2.5, es decir 2.50 soles.
Respecto de los demás rangos, la norma precisa que el factor multiplicativo para una interrupción mayor a 300 minutos y de hasta 700 minutos será de 3, para eventos mayores a 700 y de hasta 1 440 minutos será de 3.5, mientras que para interrupciones mayores a 1,440 minutos el factor será de 4.
Finalmente, se establece que la compensación al abonado por interrupción del servicio se realice de manera conjunta con la devolución correspondiente.
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Colocarán renovado puente Tambo Inga en Pachacámac
La Municipalidad de Pachacámac, en coordinación con EMAPE y PROVIAS Nacional, inició la renovación del Puente Tambo Inga, infraestructura que durante más de 50 años permitió la conectividad de la población de Manchay y sectores aledaños.
El antiguo puente sufrió un progresivo deterioro estructural, agravado por las intensas lluvias y huaicos del fenómeno Yaku en 2023, hasta colapsar el 26 de abril de 2024. Tras las gestiones realizadas por el alcalde Enrique Cabrera desde 2024, PROVIAS Nacional transfirió estructuras metálicas modulares ACROW 700, para recuperar la conectividad vial de la zona.
La intervención se llevará a cabo en un plazo máximo de 16 días calendarios y permitirá instalar un puente modular con capacidad de soportar hasta 20 toneladas de peso, tendrá 12.40 metros de longitud y 3.40 metros de ancho.
Esta obra permitirá mejorar la seguridad y transitabilidad vehicular y peatonal, beneficiando a las familias de Tambo Inga, Manchay y sectores aledaños. Además, estas acciones beneficiarán a los sectores colindantes al Puente Tambo Inga, que reúnen aproximadamente a 15,000 habitantes. En total, el puente favorecerá a más de 35,000 personas, incluyendo a vecinos de Cieneguilla, fortaleciendo la conectividad y seguridad del lugar.
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Ceviche de noche: la nueva sensación gastronómica en Comas
El ceviche de noche se ha convertido en una nueva tendencia gastronómica en Lima y, en el distrito de Comas, ya tiene un representante: Luis Meneses, conocido como “El Mero de Lima Norte”, quien decidió salir de su tradicional cevichería para llevar esta propuesta a las calles de Año Nuevo.
Desde hace aproximadamente dos semanas, Meneses ofrece ceviche de noche en la entrada de Año Nuevo, en el horario de 6:00 p. m. a 10:00 p. m., una iniciativa que, según comenta, viene teniendo una buena aceptación entre los vecinos.
“Si el ceviche de noche está en tendencia en las redes sociales y ya lo preparan en distritos como Surco, Magdalena y Los Olivos, ¿por qué no hacerlo también aquí en Comas, en Año Nuevo? Además, es mi rubro gastronómico”, señala Meneses.
El conocido empresario gastronómico cuenta que la idea surgió también a pedido de sus seguidores en TikTok. “Soy conocido en TikTok y mi público me pedía que hiciera ceviche de noche. Acepté el desafío y la respuesta ha sido muy buena, gracias a Dios”, afirma.
Para Meneses, comer ceviche por la noche no debería ser visto como algo extraño. “El limeño todavía no está acostumbrado a comer ceviche de noche. Son costumbres antiguas, son mitos. La realidad es que la aceptación del público es buena”, sostiene.
La propuesta mantiene precios accesibles y, además, el negocio realiza transmisiones en vivo a través de las redes sociales para mostrar la preparación y compartir la experiencia con sus seguidores.
Pero el emprendimiento no se limita al ceviche nocturno. En su tradicional local, ubicado en la cuadra 3 de Montero Rosas, en Año Nuevo, Comas, El Rincón del Mero continúa ofreciendo sus conocidos tríos marinos, dúos , arroz con mariscos y otros platos de la gastronomía marina. Los fines de semana, además, presentan espectáculos renovados para sus clientes.
Mirando hacia los próximos meses, Meneses también prepara una propuesta especial. Con motivo de la visita del papa León XIV, anuncia que buscará crear un plato en homenaje al pontífice, al que denominaría “El Ceviche de la Basílica”.
La propuesta de ceviche de noche de El Rincón del Mero puede encontrarse también en redes sociales bajo el nombre @cevinocheelrincondelmero, donde comparte sus transmisiones, novedades y actividades gastronómicas.
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